多选题
212.下列哪些是公开表扬需要遵循的原则?()
A
具体
B
适度
C
合适
D
针对性
答案解析
正确答案:AD
解析:
**解析:**
公开表扬是管理沟通和团队激励中的重要手段,为了确保表扬能达到预期的激励效果,避免产生负面影响(如引起其他成员的反感或让被表扬者感到尴尬),通常需要遵循以下核心原则:
1. **具体(A项正确)**:
表扬的内容应当具体明确,指出被表扬者具体做了什么、哪里做得好,而不是泛泛而谈(如“你很棒”)。具体的表扬能让员工清楚知道哪些行为是被组织认可的,从而强化这些积极行为。
2. **针对性(D项正确)**:
表扬需要针对特定的个人或团队在特定事件中的表现。它应当指向具体的成果或行为,而不是笼统地针对个人特质。有针对性的表扬更能体现管理者的关注度和公正性。
**关于其他选项的分析:**
* **B项 适度**:虽然在实际操作中,表扬的频率和程度确实需要把握分寸,避免过度表扬导致贬值,但在许多管理学理论关于“公开表扬”的标准原则表述中,“具体”和“针对性”(或及时性、真实性)往往被视为更基础、更核心的操作要素。此外,有些理论认为对于重大贡献的公开表扬不应过分强调“适度”而削弱其激励作用,因此在该题的语境下,AD为更优选。
* **C项 合适**:这是一个非常宽泛的概念。“公开”本身就是一种场合的选择,已经隐含了“合适”的意味。作为独立的原则,它不如“具体”和“针对性”具有操作指导意义。
综上所述,公开表扬最需要遵循的原则是内容要**具体**,对象和事项要**有针对性**。
**正确答案:AD**
相关知识点:
公开表扬遵循具体针对性原则
题目纠错
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