246.把握创新的两个关键点分别是悟出新知和()。

　发散思维

　独立思考

　善于借鉴

　塑造创新的场

正确答案：D

解析：

题目解析把握创新的两个关键点分别是悟出新知和()。答案：D. 塑造创新的场解析：在创新过程中，除了需要悟出新知（即产生新的创意和想法），还需要为这些新知创建适合的环境和条件，以便实现创新。选项D中的“塑造创新的场”指的就是为创新提供合适的环境、资源和文化，促进新知的实际应用和转化为创新成果。

171.PDCA各个英文字母的的含义是计划、实施、检查、处置。

170.PDCA的改善循环只要一次就足够了,不需要在进行第二个循环。

169.能提高产品合格率的常用工具是使用控制图。

168.某公司所生产的冰箱的可靠性、制冷性、保鲜性、保修时间等均为固有特性。

167.某公司领导给某QC小组下达了1个指令性课题,活动的目标应给定达到什么程度(如:活动的目标要把产品的合格率由现状的70%提高到80%)。

166.某公司领导给某QC小组下达了1个指令性课题,活动的目标是提高产品合格率。

165.某服务班组通过识别顾客的具体需求,将车间的指标“顾客满意度”分解为“顾客等待时间”,以作为班组活动的衡量指标,目标值则定为“顾客等待时间小于3秒钟”。

164.某班组全天生产530件产品,其中不合格6件,该班组当班直行率为98.86%。

163.明确数据特征,明确各层之间数据的差异。可以从数据中获得正确有效的信息达到
准确地抓住现状是QC手法的分层法的目的。

162.魅力特性是指那些如果充分就会使人产生满足,不充分就会使人产生不满的特性。