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班组管理知识汇编
3,198
单选题

167.分派方式与部属的适应方面,其中协调员适应的是()

A
 生手
B
 初学者
C
 熟手
D
 能手

答案解析

正确答案:D

解析:

这道题考查的是管理心理学或组织行为学中关于**领导风格与下属成熟度(或能力水平)匹配**的理论,通常参考赫塞和布兰查德的“情境领导理论”或类似的管理分派模型。 ### 解析: 在管理实践中,管理者需要根据部属的能力水平和意愿(即适应程度/成熟度)来调整自己的分派方式或领导风格。通常将部属分为以下几个阶段: 1. **生手/初学者(低能力、低意愿或高意愿但低能力)**: * 这类员工缺乏必要的技能和经验。 * **适应的分派方式**:**指令型/告知型**。管理者需要明确告诉员工做什么、怎么做、何时做,并进行密切监督。 2. **熟手/初步胜任者(有一定能力、但意愿波动或信心不足)**: * 这类员工具备了一定的技能,但可能还不够熟练或缺乏自信。 * **适应的分派方式**:**推销型/教练型**。管理者既要提供指导,又要给予支持和鼓励,双向沟通较多。 3. **能手/熟练者(高能力、高意愿/高自信)**: * 这类员工业务熟练,经验丰富,能够独立完成任务,且具有较高的主动性和责任感。 * **适应的分派方式**:**参与型/支持型** 或 **授权型/委托型**。 * 题目中提到的**“协调员”**角色,通常对应的是**授权型**或高度信任的管理方式。对于“能手”,管理者不需要过多的指令或监督,而是扮演**协调者**的角色,提供资源支持,协调外部关系,让员工自主开展工作。管理者与员工之间是平等协作的关系,重点在于协调目标和资源,而非微观管理。 ### 选项分析: * **A. 生手 & B. 初学者**:需要的是具体的指令和教导,而不是协调。 * **C. 熟手**:可能需要一定的指导和鼓励,处于从被管理向自我管理过渡的阶段。 * **D. 能手**:能力强、自觉性高,管理者应放手让其发挥,主要起**协调**和支持作用。因此,“协调员”式的分派方式最适应“能手”。 ### 结论: 协调员式的分派方式强调授权、信任和资源协调,最适合能力强、能独立工作的**能手**。 故正确答案为 **D**。

相关知识点:

分派方式适应,协调员适合能手

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