单选题
167.分派方式与部属的适应方面,其中协调员适应的是()
A
生手
B
初学者
C
熟手
D
能手
答案解析
正确答案:D
解析:
这道题考查的是管理心理学或组织行为学中关于**领导风格与下属成熟度(或能力水平)匹配**的理论,通常参考赫塞和布兰查德的“情境领导理论”或类似的管理分派模型。
### 解析:
在管理实践中,管理者需要根据部属的能力水平和意愿(即适应程度/成熟度)来调整自己的分派方式或领导风格。通常将部属分为以下几个阶段:
1. **生手/初学者(低能力、低意愿或高意愿但低能力)**:
* 这类员工缺乏必要的技能和经验。
* **适应的分派方式**:**指令型/告知型**。管理者需要明确告诉员工做什么、怎么做、何时做,并进行密切监督。
2. **熟手/初步胜任者(有一定能力、但意愿波动或信心不足)**:
* 这类员工具备了一定的技能,但可能还不够熟练或缺乏自信。
* **适应的分派方式**:**推销型/教练型**。管理者既要提供指导,又要给予支持和鼓励,双向沟通较多。
3. **能手/熟练者(高能力、高意愿/高自信)**:
* 这类员工业务熟练,经验丰富,能够独立完成任务,且具有较高的主动性和责任感。
* **适应的分派方式**:**参与型/支持型** 或 **授权型/委托型**。
* 题目中提到的**“协调员”**角色,通常对应的是**授权型**或高度信任的管理方式。对于“能手”,管理者不需要过多的指令或监督,而是扮演**协调者**的角色,提供资源支持,协调外部关系,让员工自主开展工作。管理者与员工之间是平等协作的关系,重点在于协调目标和资源,而非微观管理。
### 选项分析:
* **A. 生手 & B. 初学者**:需要的是具体的指令和教导,而不是协调。
* **C. 熟手**:可能需要一定的指导和鼓励,处于从被管理向自我管理过渡的阶段。
* **D. 能手**:能力强、自觉性高,管理者应放手让其发挥,主要起**协调**和支持作用。因此,“协调员”式的分派方式最适应“能手”。
### 结论:
协调员式的分派方式强调授权、信任和资源协调,最适合能力强、能独立工作的**能手**。
故正确答案为 **D**。
相关知识点:
分派方式适应,协调员适合能手
题目纠错
班组管理知识汇编
相关题目
单选题
253.如果公司级质量指标为一次交检合格率,那么车间和班组的指标都应该是一次交检合格率。
单选题
252.如果服务过程结束了,那么服务结果也就唯一出现,所以服务是不可重复的。
单选题
251.任何产品都要经历设计、制造和使用的过程,产品质量相应也有产生、形成和实现的过程,这个过程可以用质量环来表述。
单选题
250.人员变化点、设备变化点、工艺和零部件变更变化点,通常被称为变化点。
单选题
249.人、机、料、法、环是构成生产现场不可缺少的生产元素。
单选题
248.缺陷是指与预期/规定用途有关的不合格。
单选题
247.全面质量管理中的顾客就是指外部的最终的额顾客。
单选题
246.全面质量管理是指一个组织以质量为中心,以全员参加为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
单选题
245.全面质量管理强调“始于识别顾客的需要,终于满足顾客的需要”,顾客就是指外部的最终的顾客。
单选题
244.全过程品质管理是质量管理部门或质检部门设计、生产,供应、销售,服务过程中人员的职责,也是企业中各部门所有人员的工作,与基层员工无关。
