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24年南京客运段后备列车长考试题库
2,360
多选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:"G"字头跨局动车组特、一等座提供( )等服务。

A
饮品
B
餐食
C
小食品
D
送水

答案解析

正确答案:ACD

解析:

好的,让我们来分析一下这道题。 题目要求我们找出“G”字头跨局动车组特、一等座提供的服务项目。根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),我们可以了解到以下信息: - A选项:饮品。在高铁上,确实会为乘客提供各种饮品,如矿泉水、茶水等。 - B选项:餐食。虽然高铁上有餐车可以提供餐饮服务,但根据规范,特、一等座并不一定包含免费的餐食服务。 - C选项:小食品。高铁上也会提供一些小食品供乘客购买,比如零食、小吃等。 - D选项:送水。高铁上确实会有乘务员定时为乘客送水,以确保乘客的饮水需求。 因此,正确答案是ACD。 为了更好地理解和记忆这些信息,我们可以用一个简单的场景来联想: 想象你正在乘坐一趟从北京到上海的G字头高铁。当你进入特等或一等座车厢时,你会看到乘务员推着小推车提供各种饮品(A),比如矿泉水、茶水等。同时,如果你饿了或者想吃点东西,也可以从小推车上购买一些小食品(C),比如饼干、巧克力等。此外,在旅途中,乘务员还会定期为你送上一杯热水(D),让你随时都能喝到热水。 而关于餐食(B),虽然高铁上有餐车,但特、一等座的乘客需要额外付费才能享用到餐食服务,并不是免费提供的。 希望这样的解释和联想能帮助你更好地理解和记住这个知识点!

相关知识点:

G字头特一等座有饮品等

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