多选题
《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:站车单位应统一设置遗失物品受理点,原则上受理点应设置在( )。
A
候车室服务台(雷锋服务站)
B
客运值班室
C
列车办公席
D
餐车办公席
答案解析
正确答案:AC
解析:
好的,很高兴能帮助您更好地理解和掌握这个知识点。首先,我们来分析一下这道题的背景信息和选项。
根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号),铁路部门为了方便旅客寻找遗失物品,设置了专门的受理点。这些受理点通常设在一些容易被旅客发现且便于管理的位置。
现在我们来看选项:
- A. 候车室服务台(雷锋服务站)
- B. 客运值班室
- C. 列车办公席
- D. 餐车办公席
正确答案是A和C。
### 解析:
**A. 候车室服务台(雷锋服务站)**
候车室是旅客等待乘车的主要场所,也是最容易丢失物品的地方之一。因此,在这里设立遗失物品受理点是非常合理的。同时,“雷锋服务站”作为铁路部门提供便民服务的一个窗口,自然也承担了遗失物品登记和处理的功能。
**C. 列车办公席**
列车上的办公席通常是乘务员工作的地方,也是处理各种事务的中心。当旅客在列车上遗失物品时,可以在这里进行登记和查找。因此,列车办公席也是一个合理的遗失物品受理点。
### 错误选项分析:
**B. 客运值班室**
虽然客运值班室也可能处理一些遗失物品的问题,但它并不是旅客最常去的地方,也不是最容易被旅客发现的地方。因此,它不是最佳选择。
**D. 餐车办公席**
餐车主要是供旅客就餐的地方,虽然也有工作人员,但其主要功能与遗失物品的处理关系不大。因此,餐车办公席也不适合作为遗失物品的受理点。
### 生动的例子:
想象一下,当你在火车站候车时,不小心把钱包落在了座位上。这时,你可以直接走到候车室的服务台(雷锋服务站),告诉工作人员你的物品遗失情况,他们会帮你记录下来,并尝试帮你找回。同样地,如果你在火车上遗失了物品,也可以找到列车上的乘务员,他们会在列车办公席帮你处理这个问题。
希望这样的解释和例子能帮助您更好地理解这道题以及相关的知识点。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助,请随时告诉我!
相关知识点:
遗失物品受理,候车室办公席
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