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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员进出车站和客技站时走指定通道，（）不与运行中的机车车辆抢行。

A、不横越线路

B、不钻爬车底

C、不跨越车钩

D、不走规定线路

答案：ABC

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《铁路旅客运输服务质量规范》第5.7条规定，载客车厢配备安全踏板和警示带，（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c098bf-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第13条规定，承运人调整票价时，对已售出的车票应补收或退还票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08ec9d38-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，（ ）开车前电茶炉水开，清空热水瓶存水；开车后及时为热水瓶注水，途中为有需求的重点旅客供水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6af53d5-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输管理规则》第116条规定，进入站台车辆应技术状态良好并限速15千米/小时行驶。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e76a5f-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路客运运价规则》第8条规定，地方铁路、合资铁路营业站的营业范围以《铁路客运运价里程表》为准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08ee7a31-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第一百一十八条规定，发生旅客伤害事故时，旅客可向（ ）请求赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c1dd8b-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，车票票面(特殊票种除外)主要应当载明（ ）、座别、卧别、径路、票价、车次、乘车日期、有效期等内容，
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6aa2a90-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路技术管理规程》中规定，在电气化铁路上，铁路道口通路两面应设限高架，其通过高度不得超过5.5m。
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《铁路旅客运输规程》中规定，学生往返于家庭与实习地点时不能发售学生票。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08ff5018-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿，不是承运人的基本义务。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08ae6421-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员进出车站和客技站时走指定通道，（）不与运行中的机车车辆抢行。

A、不横越线路

B、不钻爬车底

C、不跨越车钩

D、不走规定线路

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《铁路旅客运输服务质量规范》第5.7条规定，载客车厢配备安全踏板和警示带，（ ）。

A. 放在风挡处

B. 定位存放

C. 放在洗面间

D. 随便放置

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，（ ）开车前电茶炉水开，清空热水瓶存水；开车后及时为热水瓶注水，途中为有需求的重点旅客供水。

A. 任一车站

B. 始发

C. 始发和途中

D. 途中

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《铁路客运运价规则》第8条规定，地方铁路、合资铁路营业站的营业范围以《铁路客运运价里程表》为准。
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《铁路旅客运输规程》第一百一十八条规定，发生旅客伤害事故时，旅客可向（ ）请求赔偿。

A. 发站

B. 终到站

C. 换乘站

D. 事故发生站或处理站

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《铁路旅客运输规程》中规定，车票票面(特殊票种除外)主要应当载明（ ）、座别、卧别、径路、票价、车次、乘车日期、有效期等内容，

A. 发站名

B. 到站名

C. 发站和到站名

D. 附加票

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《铁路技术管理规程》中规定，在电气化铁路上，铁路道口通路两面应设限高架，其通过高度不得超过5.5m。
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《铁路旅客运输规程》中规定，学生往返于家庭与实习地点时不能发售学生票。（）
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《铁路旅客运输规程》中规定，对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿，不是承运人的基本义务。（）
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