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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员上岗时,不染彩色头发、指甲;男不留长发、胡须,女淡妆上岗,发不过肩。()

答案:A

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,车厢外置式垃圾箱有盖,放置位置( )或影响其他服务设施使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6ab3c5a-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路技术管理规程》(普速)中规定,一长声表示紧急停车。( )
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发现行为、神情异常旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知( )到场处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b32733-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客超重、超大的物品价值低于运费时,可按物品价值的( )%核收运费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6adb4fc-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第六十五条规定,包裹分为( )类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c1668f-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路技术管理规程》中规定,视觉信号分为:昼间、夜间及()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6a980ae-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员佩戴的外露饰物款式简洁,限( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b25147-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《普速铁路行车组织规则》第86条1,(1)规定:列车员停站作业时,应确认所在车厢是否停靠站台,遇未停靠站台,严禁打开车门,立即报告列车长并加强车门值守。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08ff596c-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路技术管理规程》普速部分第264条规定,动车组以外的列车中相互连挂的车钩中心水平线的高度差,不得超过()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b65139-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)中规定,行李架、大件行李存放处物品摆放平稳牢固;行李架不得放置()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c68b5161-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员上岗时,不染彩色头发、指甲;男不留长发、胡须,女淡妆上岗,发不过肩。()

答案:A

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,车厢外置式垃圾箱有盖,放置位置( )或影响其他服务设施使用。

A. 在通道上

B. 不占用通道

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D. 可供旅客搭挂行李

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6ab3c5a-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发现行为、神情异常旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知( )到场处理。

A. 乘警

B. 列车长

C. 列车值班员

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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客超重、超大的物品价值低于运费时,可按物品价值的( )%核收运费

A. 20.0

B. 30.0

C. 40.0

D. 50.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6adb4fc-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第六十五条规定,包裹分为( )类。

A. 二

B. 三

C. 四

D. 五

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《铁路技术管理规程》中规定,视觉信号分为:昼间、夜间及()

A. 昼夜通用信号

B. 引导信号

C. 召集信号

D. 固定信号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6a980ae-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员佩戴的外露饰物款式简洁,限( )。

A. 手表一只

B. 手表一只、戒指一枚

C. 手表一只、戒指两枚

D. 手表一只、手链一串

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《普速铁路行车组织规则》第86条1,(1)规定:列车员停站作业时,应确认所在车厢是否停靠站台,遇未停靠站台,严禁打开车门,立即报告列车长并加强车门值守。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08ff596c-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路技术管理规程》普速部分第264条规定,动车组以外的列车中相互连挂的车钩中心水平线的高度差,不得超过()。

A. 80 MM

B. 75 CM

C. 85 MM

D. 75 MM

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b65139-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)中规定,行李架、大件行李存放处物品摆放平稳牢固;行李架不得放置()

A. 锐器、铁质、易碎物品

B. 行李箱

C. 大件行李

D. 纸箱

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