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《铁路旅客运输管理规则》中规定,站、车饮食供应要认真执行“全面服务、重点照顾”的原则,尊重少数民族和外籍旅客的饮食习惯,禁忌避讳。()

答案:A

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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客可携带不超过()的酒精、冷烫精乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6872663-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发生旅客伤病时,( ),通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告客调。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c68a3a6c-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包先敲门,房离开时,应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c68ae3b3-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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实名制管理办法规定:购买实名制车票时,须凭乘车人有效身份证件购买车,并持车票及购票时所使用的乘车人本人有效身份证件原件进站、乘车,包括免费乘车的儿童及持儿童票的儿童。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08fedc33-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.2条规定,外放声音不得影响列车广播的正常播放,且音量不得()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c055f6-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,列车检查发现发令纸类危险品,应收缴并()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6a65557-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第六十六条规定,( )可制定管内包裹运输的范围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c161c1-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第20条规定,符合享受学生减价票规定的毕业生,凭毕业证可购买一次学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08f21d27-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路运输服务质量规范》中规定,带上车的较重物品、锐器、杆状物品,玻璃制品等应放在()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6a49f55-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第6.3条规定,旅客投放垃圾时,应放在站台安全线以外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08fa4103-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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判断题
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,站、车饮食供应要认真执行“全面服务、重点照顾”的原则,尊重少数民族和外籍旅客的饮食习惯,禁忌避讳。()

答案:A

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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客可携带不超过()的酒精、冷烫精乘车。

A. 80ML

B. 20ML

C. 100ML

D. 50ML

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发生旅客伤病时,( ),通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告客调。

A. 尽力帮助

B. 提供药品

C. 提供协助

D. 立即停车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c68a3a6c-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包先敲门,房离开时,应( )。

A. 倒退出包房

B. 向旅客道别

C. 转身走出包房

D. 直接退出包房

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c68ae3b3-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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实名制管理办法规定:购买实名制车票时,须凭乘车人有效身份证件购买车,并持车票及购票时所使用的乘车人本人有效身份证件原件进站、乘车,包括免费乘车的儿童及持儿童票的儿童。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08fedc33-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.2条规定,外放声音不得影响列车广播的正常播放,且音量不得()。

A. 高于50分贝

B. 高于40分贝

C. 高于30分贝

D. 高于20分贝

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《铁路旅客运输管理规则》中规定,列车检查发现发令纸类危险品,应收缴并()。

A. 交最近前方停车站

B. 交三等以上停车站

C. 交列车乘警

D. 采取水浸等销毁措施

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《铁路旅客运输规程》第六十六条规定,( )可制定管内包裹运输的范围。

A. 国务院

B. 铁路总公司

C. 铁路局

D. 铁路运输企业

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《铁路旅客运输规程》第20条规定,符合享受学生减价票规定的毕业生,凭毕业证可购买一次学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08f21d27-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路运输服务质量规范》中规定,带上车的较重物品、锐器、杆状物品,玻璃制品等应放在()。

A. 车厢连接处

B. 行李架上

C. 列车尾部

D. 座(铺)位下面

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《铁路旅客运输服务质量规范》第6.3条规定,旅客投放垃圾时,应放在站台安全线以外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08fa4103-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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