《铁路旅客运输办理细则》规定，线路中断后承运包裹，经铁路局批准，按（ ）计算运费。

《铁路旅客运输管理规则》规定，候车室内气温低于（ ）时，应及时供暖。

《铁路旅客运输管理规则》规定，棉被、褥、枕芯（ ）更新一次。

《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客列车应固定停靠站台。因故临时必须变更时，（ ）应提早通知客运值班人员，由客运人员及时向旅客通告。

《铁路旅客运输管理规则》规定，三等以上车站应大力开展行包接取送达和包装服务等业务，较大车站应配备包装机械，包装所用材料费用由（ ）垫支。

《铁路旅客运输管理规则》规定，二等及其以上的车站，应根据行包的流量、流向和运输能力编制装车（ ），并做到按计划承运。

《铁路旅客运输管理规则》规定，综合调查（ ）进行一次。

《铁路旅客运输管理规则》规定，客运调度遇有特殊情况，经（ ）同意，可批准旅客列车在不停车站临时停车。

《铁路旅客运输管理规则》规定，各级客调按分级管理的原则认真贯彻执行规章制度，掌握旅客列车的运行和客流及行包流量、流向变化情况，及时调整运能，有预见地组织（ ）。

《铁路旅客运输管理规则》规定，铁路总公司要组织完成国家下达的（ ）计划，检查旅客运输中各项工作质量，仲裁跨局旅客及行包责任事故。

《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客基本站台的宽度为特、一等站应不少于（ ）米。