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特别重大事件群体性拦截列车,冲击铁路车站,群体性上访和冲击铁路运输指挥机关人员一次参与人数在5000人及其以上,参与人员对抗性特征突出,已发生严重违法犯罪行为或骚乱;造成30人及其以上人员死亡或重伤100人及其以上;铁路行车指挥设备严重损坏,铁路干线中断行车8小时及其以上;出现全国范围互动或连锁反应,严重危害铁路和社会稳定;国务院视情况需要作为1级对待的事件。

A、正确

B、错误

答案:A

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服务指南中含有( )主要停靠站公交信息、客运服务质量标准摘要及本趟列车销售的商品价目表、菜单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e583b77a-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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要加强动车组列车禁烟宣传,列车上任何作业人员发现有吸烟行为,均应当即制止并迅速报告( )到场依法处置,坚决杜绝动车组列车吸烟行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e590c225-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车硬卧床单使用年限为( )年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/db9a4088-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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遇有晚点时,车站至少在列车正点开车前()将晚点命令录入到客票系统中,否则晚点命令将不起作用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/db96b81f-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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新《伤残人民警察证》编号第2位为伤残人员类别,其中非行政编制伤残人民警察为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/db969bdd-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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局《服务质量规范》中要求除按规定配置的纸质业务资料外,其余全部进行电子管理,定期修改、内容正确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f1190f02-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交前方停车站。车站应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳,指定就近列车免费返回。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f115b8cf-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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人数栏分别( )栏内用大写字体填写,不用栏用“#”划消
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局《服务质量规范》行包管理中要求 隔离红带不少于6条, 规格为长350厘米、宽5厘米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f118aa02-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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中华人民共和国免费乘车证可乘坐在我国铁路担当的各次旅客列车的  。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/db96cbd2-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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特别重大事件群体性拦截列车,冲击铁路车站,群体性上访和冲击铁路运输指挥机关人员一次参与人数在5000人及其以上,参与人员对抗性特征突出,已发生严重违法犯罪行为或骚乱;造成30人及其以上人员死亡或重伤100人及其以上;铁路行车指挥设备严重损坏,铁路干线中断行车8小时及其以上;出现全国范围互动或连锁反应,严重危害铁路和社会稳定;国务院视情况需要作为1级对待的事件。

A、正确

B、错误

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服务指南中含有( )主要停靠站公交信息、客运服务质量标准摘要及本趟列车销售的商品价目表、菜单。

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要加强动车组列车禁烟宣传,列车上任何作业人员发现有吸烟行为,均应当即制止并迅速报告( )到场依法处置,坚决杜绝动车组列车吸烟行为。

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D. 乘警

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车硬卧床单使用年限为( )年。

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遇有晚点时,车站至少在列车正点开车前()将晚点命令录入到客票系统中,否则晚点命令将不起作用。

A. 3分钟

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D. 10分钟

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新《伤残人民警察证》编号第2位为伤残人员类别,其中非行政编制伤残人民警察为( )

A. 非

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局《服务质量规范》中要求除按规定配置的纸质业务资料外,其余全部进行电子管理,定期修改、内容正确。

A. 正确

B. 错误

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旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交前方停车站。车站应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳,指定就近列车免费返回。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f115b8cf-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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人数栏分别( )栏内用大写字体填写,不用栏用“#”划消

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局《服务质量规范》行包管理中要求 隔离红带不少于6条, 规格为长350厘米、宽5厘米。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f118aa02-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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中华人民共和国免费乘车证可乘坐在我国铁路担当的各次旅客列车的  。

A. 软硬座席  

B. 软硬座席及卧铺

C. 软硬卧铺

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