局《服务质量规范》中要求垃圾处理做到装袋、封口 ,放在车厢出场门的翻板处,指定站投放。

《残疾军人证》发证时年龄在16至25周岁的填写10年；26至45周岁的填写（ ）年；46周岁以上的填写长期；未满16周岁的填写5年。

《备品损坏记录（客统36）》保管期限为（ ）。

“注销用户”操作需（ ）赋权后才能对注册用户进行注销，同时告知用户回到网站重新注册。

“一站三报”，即开车后预告下一到站站名和时刻；到站前（不晚于到站前10分钟）再次通报；停稳后第三次确报。开车后、到站前硬座车厢乘务员（ ）通报。

“请报验”注册用户的网上购票总数不超过（ )张。

“请报验”常用联系人（乘车人）网上购票不超过（ )张。

“前往港澳通行证”由公安部出入境管理局统一印制，有效期为（），一次使用有效。

（）设立行程冲突举报专窗（可与其他专窗合设，如互联网身份信息核验专窗、值班主任窗口等）。

( )，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车。

大编组或重联动车组停靠时，采用（ )标识指示车厢停靠位置。