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动车组列车中级职称考试题库

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动车组列车中级职称考试题库

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判断题

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旅客提前或错后乘车，必须改签后方能乘车。车站要加强检票，车次不符的不予放行。动车组列车除外。

A、正确

B、错误

答案：B

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客运列车脱轨2辆以上18辆以下属于铁路交通事故（）级响。

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动车组列车车体出库期间、运行途中、折返站停留期间、终到车体入库期间（）任何人员在动车组列车的任何区域吸烟。

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处理旅客人身伤害或携带品损失时，应当坚持( )的原则。

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委托他人代办身份信息核验时，需同时携带（ )证件。

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局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求出退乘按规定路线集体列队行走; 通过线路时,走天桥、人行地道; 走平交道口时,做到队前专人引导, 队尾专人防护,执行“ 一站、二看、三通过规定,（）。

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代乘车人办理退票时，凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件。

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《局铁路旅客运输服务质量规范》职业素质要求：积极工作，勇于奉献，热爱集体，团结协作，有团队精神。

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软卧代用软座（二等座）席位号按下铺席位号加A、B、C顺序编号，如1号包厢的1、3号为下铺，则该包厢代座后席位号为1A、1B、1C和3A、3B、3C。

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进入“身份信息预采集”功能，证件类型为“护照”时，还要输入国籍。

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热备动车组是指技术状态良好，（）完毕，餐料、备品齐全，具备随时投入运营条件，机务、车辆、客运、保洁等乘务人员在车上待令的动车组。

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动车组列车中级职称考试题库

旅客提前或错后乘车，必须改签后方能乘车。车站要加强检票，车次不符的不予放行。动车组列车除外。

A、正确

B、错误

答案：B

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客运列车脱轨2辆以上18辆以下属于铁路交通事故（）级响。

A. I

B. II

C. Ⅲ

D. Ⅳ

点击查看答案

动车组列车车体出库期间、运行途中、折返站停留期间、终到车体入库期间（）任何人员在动车组列车的任何区域吸烟。

A. 绝对禁止

B. 不允许

C. 尽量不要

D. 可以

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处理旅客人身伤害或携带品损失时，应当坚持( )的原则。

A. 实事求是

B. 依法依规

C. 就近

D. 及时

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委托他人代办身份信息核验时，需同时携带（ )证件。

A. 代办人的有效身份证件原件

B. 代办人的有效身份证件复印件

C. 委托人的有效身份证件原件

D. 委托人的有效身份证件复印件

点击查看答案

局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求出退乘按规定路线集体列队行走; 通过线路时,走天桥、人行地道; 走平交道口时,做到队前专人引导, 队尾专人防护,执行“ 一站、二看、三通过规定,（）。

A. 不顺线路行走

B. 不钻爬车底

C. 不跨越车钩

D. 不与运行中的机车车辆抢行

点击查看答案

代乘车人办理退票时，凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《局铁路旅客运输服务质量规范》职业素质要求：积极工作，勇于奉献，热爱集体，团结协作，有团队精神。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

软卧代用软座（二等座）席位号按下铺席位号加A、B、C顺序编号，如1号包厢的1、3号为下铺，则该包厢代座后席位号为1A、1B、1C和3A、3B、3C。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

进入“身份信息预采集”功能，证件类型为“护照”时，还要输入国籍。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

热备动车组是指技术状态良好，（）完毕，餐料、备品齐全，具备随时投入运营条件，机务、车辆、客运、保洁等乘务人员在车上待令的动车组。

A. 整备

B. 保洁

C. 检测

D. 上水

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