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动车组列车中级职称考试题库
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互联网订票开放时间调整为8点至18点。

A、正确

B、错误

答案:A

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发生旅客人身伤害后,收集不少于两份同行人或见证人的证言及( )等其他相关证据,形成比较完整的证据链,能够证明发生的过程和原因,初步明确性质,并妥善保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e59022f0-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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动车组列车不进行上水量核对,如遇途中()(1小时以上)且()(短编组3辆及以上、长编组或重联5辆及以上)断水的,列前一上水站未上水,上水辆数均记做0,其他情况均视做按方案上水。
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服务语言表达规范、准确,使用“请、( )、再见”等服务用语。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e583cab6-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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动车组热备时,()等乘务人员按出乘标准在车上待乘,餐料备品齐全。
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《铁路客运运价里程表》中“×”不办理包裹业务的车站;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f1167f7e-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费。已乘区间不足起码里程时,( );同行人同样办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/db95220c-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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转发铁道部关于印发《:动车组列车食品安全管理办法》的通知:经营冷藏快餐盒饭的,冷藏温度持续不高于10℃,保存时间不超过24小时;供餐前应经充分加热,加热后食品中心温度应不低于70℃。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f11767cf-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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火灾事故分为:()、较大火灾事故和一般火灾事故
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e58c95f2-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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发生火灾时,按火灾事故应急预案立即通知(),及时疏散旅客,扑救初起火灾,维护秩序,保护旅客安全。
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开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签。
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互联网订票开放时间调整为8点至18点。

A、正确

B、错误

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相关题目
发生旅客人身伤害后,收集不少于两份同行人或见证人的证言及( )等其他相关证据,形成比较完整的证据链,能够证明发生的过程和原因,初步明确性质,并妥善保管。

A. 查验记录

B. 现场照片

C. 录像

D. 询问笔录

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动车组列车不进行上水量核对,如遇途中()(1小时以上)且()(短编组3辆及以上、长编组或重联5辆及以上)断水的,列前一上水站未上水,上水辆数均记做0,其他情况均视做按方案上水。

A. 短时间

B. 长时间

C. 小面积

D. 大面积

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A. 您好

B. 谢谢

C. 对不起

D. 不客气

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动车组热备时,()等乘务人员按出乘标准在车上待乘,餐料备品齐全。

A. 机务

B. 车辆

C. 客运

D. 保洁

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《铁路客运运价里程表》中“×”不办理包裹业务的车站;

A. 正确

B. 错误

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旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费。已乘区间不足起码里程时,( );同行人同样办理。

A. 退还全部票价

B. 票价不退

C. 按起码里程计算

D. 里程不算

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转发铁道部关于印发《:动车组列车食品安全管理办法》的通知:经营冷藏快餐盒饭的,冷藏温度持续不高于10℃,保存时间不超过24小时;供餐前应经充分加热,加热后食品中心温度应不低于70℃。

A. 正确

B. 错误

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火灾事故分为:()、较大火灾事故和一般火灾事故

A. 特别重大火灾事故

B. 重大火灾事故

C. 严重火灾事故

D. 火灾报警事故

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发生火灾时,按火灾事故应急预案立即通知(),及时疏散旅客,扑救初起火灾,维护秩序,保护旅客安全。

A. 列车长

B. 乘警长

C. 随车机械师

D. 司机

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开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签。

A. 正确

B. 错误

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