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对进站乘车的旅客，要认真比对车票所载明的旅客身份信息与有效身份证件原件信息的一致性，不一致的拒绝进站乘车。

A、正确

B、错误

答案：B

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局《服务质量规范》中要求列车广播中可适当插播文艺娱乐、文明礼仪、地方概况、沿线风光、民俗风情、广告等节目。

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车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号等信息

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遇有晚点时，车站至少在列车正点开车前（）将晚点命令录入到客票系统中，否则晚点命令将不起作用。

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《铁路客运运价规则》中“以上”、“以下”、“小于”、“大于”、“以前”、“以后” —均包括本数。

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双层客车可使用规格统一、洁净、无害塑料筐（箱）代替售货车，总数不超过（）个。

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火灾事故重伤100人及以上是属于（）级应急响应标准。

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旅客定义的条件是( )

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客运部门应定期对动车组列车烟雾报警装置进行检查。

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新《残疾军人证》证编号变更为( ）位。

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持《全国铁路通用乘车证》可优先进站、登车，可乘坐全国各线除国际列车、联运车厢和时速300公里动车组列车以外各次旅客列车的座席和卧铺。各车站、列车应尽力提供（）。

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对进站乘车的旅客，要认真比对车票所载明的旅客身份信息与有效身份证件原件信息的一致性，不一致的拒绝进站乘车。

A、正确

B、错误

答案：B

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局《服务质量规范》中要求列车广播中可适当插播文艺娱乐、文明礼仪、地方概况、沿线风光、民俗风情、广告等节目。

A. 正确

B. 错误

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车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号等信息

A. 正确

B. 错误

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遇有晚点时，车站至少在列车正点开车前（）将晚点命令录入到客票系统中，否则晚点命令将不起作用。

A. 3分钟

B. 4分钟

C. 5分钟

D. 10分钟

点击查看答案

《铁路客运运价规则》中“以上”、“以下”、“小于”、“大于”、“以前”、“以后” —均包括本数。

A. 正确

B. 错误

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双层客车可使用规格统一、洁净、无害塑料筐（箱）代替售货车，总数不超过（）个。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

点击查看答案

火灾事故重伤100人及以上是属于（）级应急响应标准。

A. I

B. II

C. Ⅲ

D. Ⅳ

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旅客定义的条件是( )

A. 持铁路有效乘车凭证的人

B. 同行的免费乘车儿童.

C. 根据铁路货物运输合同押运货物的人

D. 买站台票的人

点击查看答案

客运部门应定期对动车组列车烟雾报警装置进行检查。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

新《残疾军人证》证编号变更为( ）位。

A. 8位

B. 10位

C. 11位

D. 9位

点击查看答案

持《全国铁路通用乘车证》可优先进站、登车，可乘坐全国各线除国际列车、联运车厢和时速300公里动车组列车以外各次旅客列车的座席和卧铺。各车站、列车应尽力提供（）。

A. 接待

B. 帮助

C. 协助

D. 必要的方便

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