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动车组列车中级职称考试题库

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动车组列车中级职称考试题库

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判断题

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若确认因吸烟等非火情导致烟火报警时，由列车长做好恢复处理，乘警依法调查，并向旅客通告。

A、正确

B、错误

答案：B

动车组列车中级职称考试题库

沈阳集团公司动车组列车保洁管理办法：保洁公司配合处理因保洁作业责任造成的（），（），设施设备损坏、丢失、被盗和（）、媒体曝光等问题，并承担相应责任和相关费用。

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动车组（）能够使用简单英语。

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伤残人民警察新证编号第2位为伤残人员类别，伤残人民警察为“警”

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持护照注册用户身份信息已经通过核验，其中( )身份信息不可修改。

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列车运行，原则上以开往北京方向为下行，反之为上行。

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沈阳集团公司关于印发《沈阳集团公司动车组列车保洁管理办法（试行）》的通知：随车保洁作业时间标准。列车始发前30min，随车保洁人员统一着装、持证随客运乘务班组在站台指定位置立岗接车。车底终到对车内卫生彻底清理后，与客运班组共同下车。

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局《铁路旅客运输服务质量规范》服务礼貌中要求对旅客统一称呼时为（）。

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旅客可携带规定尺寸的自行车(使用纸箱等硬质包装物妥善包装完整）进站乘车，超过规定的应办理托运。

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对举报冒用身份信息经查，符合奖励条件的，要及时通知举报人，限定（）内领取奖金，并做好通知记录。

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学生票和儿童票的主要区别在于：学生票只准许买半价硬座客票，加快票和空调票，而儿童票可随同大人购买半价软座或者硬座客票，加快票，空调票。

题目内容

(

判断题

)

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若确认因吸烟等非火情导致烟火报警时，由列车长做好恢复处理，乘警依法调查，并向旅客通告。

A、正确

B、错误

答案：B

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A. 旅客伤害

B. 列车晚点

C. 治安案件

D. 旅客投诉

点击查看答案

动车组（）能够使用简单英语。

A. 列车长

B. 商务座

C. 软卧列车员

D. 保洁员

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伤残人民警察新证编号第2位为伤残人员类别，伤残人民警察为“警”

A. 正确

B. 错误

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持护照注册用户身份信息已经通过核验，其中( )身份信息不可修改。

A. 国籍

B. 姓名

C. 证件类型

D. 证件号码

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列车运行，原则上以开往北京方向为下行，反之为上行。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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局《铁路旅客运输服务质量规范》服务礼貌中要求对旅客统一称呼时为（）。

A. 各位旅客

B. 旅客朋友们

C. 先生们

D. 女士们

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旅客可携带规定尺寸的自行车(使用纸箱等硬质包装物妥善包装完整）进站乘车，超过规定的应办理托运。

A. 正确

B. 错误

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对举报冒用身份信息经查，符合奖励条件的，要及时通知举报人，限定（）内领取奖金，并做好通知记录。

A. 30日

B. 10日

C. 15日

D. 5日

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

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