《铁路旅客运输服务质量规范》，自（）年1月1日起施行。

包用公务车、豪华列车的服务费，按车票票价20％核收。（部竞赛题《价规》）

硬卧车、软座硬卧合造车的包车停留费每辆每日1800元。（部竞赛题《价规》）

迟交票款、运费、杂费时，从应收该项费用之次日起至付款日止，每迟交一日，按迟交总额的1%核收运输费用迟交金。（部竞赛题《价规》）

旅客运输杂费是铁路行包运费的组成部分。（部竞赛题《价规》）

客运杂费是指除去旅客车票票价以外,铁路企业向旅客提供辅助作业所收的费用。（部竞赛题《价规》）

国家铁路、合资铁路、地方铁路及特殊运价区段间办理行李、包裹直通运输的，实行分段计费加总核收。（部竞赛题《价规》）

国务院铁路主管部门拟定,经国家物价主管部门同意,特殊区段可实行特殊运价。（部竞赛题《价规》）

铁路运输费用包括旅客票价和行李包裹运价。（部竞赛题《价规》）

《铁路客运运价规则》中所指客运运价包括旅客票价和行李、包裹运价。（部竞赛题《价规》）

包车时，成人与儿童混乘一辆时，实际乘车人数超过定员时，对超过人数按实际分别核收全价或半价客票票价。（部竞赛题）