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动车组列车中级职称考试题库

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铁路火灾事故应急处置应遵循（）减少损失”的基本原则。

A、统一指挥

B、快速反应

C、以人为本

D、迅速扑灭

答案：ABCD

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求，软卧车（含高级软卧车），洗脸间有（）。

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用支付宝支付的互联网车票，换票后再进行改签，改签新票票面会显示( ）。

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局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求广播员有一定编写水平, 经过( )合格。

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沈阳集团公司关于印发《沈阳集团公司动车组列车保洁管理办法（试行）》的通知：折返保洁是指动车组在折返站停靠期间，调整座椅方向及对车厢内各部位的清洁。

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火灾爆炸、（）和列车大面积晚点、停运、变更径路、启用热备车底等非正常情况下的应急处置预案健全有效，预案内容分工明确，流程清晰。日常组织培训，定期组织演练，培训演练有记录，有结果，有考核。

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餐饮工作人员应正确使用微波炉、烤箱等用电器，使用中严禁离开操作区域，用后须及时清洁。

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接到列车停运短信通知的未换票的旅客可在原列车乘车日期 ( ）日内（含当日）登录12306网站办理退票。

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PIS系统内部通讯实现（）乘务员和乘务员之间通讯。

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局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求送饭车挂有盒饭加工时间显示板, （）。

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动车组软卧代座车备有（）。

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(

多选题

)

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动车组列车中级职称考试题库

铁路火灾事故应急处置应遵循（）减少损失”的基本原则。

A、统一指挥

B、快速反应

C、以人为本

D、迅速扑灭

答案：ABCD

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B. 错误

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火灾爆炸、（）和列车大面积晚点、停运、变更径路、启用热备车底等非正常情况下的应急处置预案健全有效，预案内容分工明确，流程清晰。日常组织培训，定期组织演练，培训演练有记录，有结果，有考核。

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餐饮工作人员应正确使用微波炉、烤箱等用电器，使用中严禁离开操作区域，用后须及时清洁。

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接到列车停运短信通知的未换票的旅客可在原列车乘车日期 ( ）日内（含当日）登录12306网站办理退票。

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动车组软卧代座车备有（）。

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