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动车组列车中级职称考试题库

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伤残军人可享受（）减价票。

A、半价硬座客票

B、全价客票

C、半价客票

D、附加票

答案：CD

动车组列车中级职称考试题库

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中非空调列车软卧被套使用年限为（）年。

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中铁快运“门到门”高铁快件集装件（以下简称“集装件”）。集装件由中铁快运按包裹托运，使用中铁快运银灰色专用箱集装袋包装，专用集装箱袋外部印有“（）”标识，扎口处使用带条码塑料施封锁条。单件集装件重量不得超过50千克。

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退热类：（）

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学生在寒暑假期间乘坐硬座车时，客票、加快票、空调票均按半价核收，乘坐硬卧车时，卧铺票按全价核收。

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局《服务质量规范》中要求硬卧车枕头统一放在上铺正中间,软卧车枕头顺把手杆方向上下叠放于上铺两被之间。

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旅客列车始发前，所有各工种乘务人员，未按规定主动上缴或私藏香烟、火种时，责任人给予（）处分并离岗培训（）。

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持硬席乘车证人员乘坐动车组列车一等座席时，应劝离其到二等座车厢乘车。

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死者身份不明或者家属拒绝到站处理的，其车票、衣物、随身携带物品等，应交公安部门处理。

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车站突发大客流时，（）加强运输设备和能力调配，组织加开列车，及时疏散客流。

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应通过（）等方式，向旅客进行禁止吸烟、严禁携带易燃易爆危险物品、逃生知识、灭火器、紧急破窗锤使用方法等消防安全宣传。

题目内容

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多选题

)

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动车组列车中级职称考试题库

伤残军人可享受（）减价票。

A、半价硬座客票

B、全价客票

C、半价客票

D、附加票

答案：CD

相关题目

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中非空调列车软卧被套使用年限为（）年。

A. 0.25

B. 0.5

C. 1

D. 1.5

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A. 集装件

B. 中铁快运

C. 高铁快件

D. 易碎品

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退热类：（）

A. 小儿退热贴

B. 小儿布洛芬栓

C. 布洛芬颗粒

D. 田倩

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学生在寒暑假期间乘坐硬座车时，客票、加快票、空调票均按半价核收，乘坐硬卧车时，卧铺票按全价核收。

A. 正确

B. 错误

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局《服务质量规范》中要求硬卧车枕头统一放在上铺正中间,软卧车枕头顺把手杆方向上下叠放于上铺两被之间。

A. 正确

B. 错误

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旅客列车始发前，所有各工种乘务人员，未按规定主动上缴或私藏香烟、火种时，责任人给予（）处分并离岗培训（）。

A. 行政警告

B. 一个月

C. 行政记过

D. 二个月

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持硬席乘车证人员乘坐动车组列车一等座席时，应劝离其到二等座车厢乘车。

A. 正确

B. 错误

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死者身份不明或者家属拒绝到站处理的，其车票、衣物、随身携带物品等，应交公安部门处理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

车站突发大客流时，（）加强运输设备和能力调配，组织加开列车，及时疏散客流。

A. 总公司

B. 客运处

C. 集团公司

D. 车站

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应通过（）等方式，向旅客进行禁止吸烟、严禁携带易燃易爆危险物品、逃生知识、灭火器、紧急破窗锤使用方法等消防安全宣传。

A. 图形标志

B. 口头宣传

C. 电子显示

D. 广播宣传

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