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动车组列车中级职称考试题库

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动车组列车中级职称考试题库

题目内容

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多选题

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特种乘车证包括（）

A、全国铁路通用乘车证

B、邮局押运人员免费乘车证

C、邮局视导员免费乘车

D、口岸站的海关、边防军、银行使用的往返免费乘车书面证明

答案：ABCD

动车组列车中级职称考试题库

（）限持证人本人使用，并限于免费乘坐本公司担当的动车组。

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客运乘务人员便乘时，要时刻注意维护自身形象，严禁出现与旅客（）等不文明行为。

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对违章携带的物品补收运费时，一律填写客运运价杂费收据，注明（）。

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硬卧代用硬座车厢，席位号（ )靠近过道。

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《局铁路旅客运输服务质量规范》非取暖期间，库内餐车炉灶熄火，取暖期间（）。

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动车组列车音频及集中控制的视频：列车在7:00以前或21:30之后始发或终到的，或者根据季节、昼夜变化情况，可以提前或顺延20分钟。

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退票费的尾数以为（）单位

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餐车对旅客供餐时，不在餐车（）、陪客人就餐。

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沈阳集团公司关于印发《沈阳集团公司动车组列车保洁管理办法（试行）》的通知：动车组列车保洁质量考核实行百分制，考核划分为三个等级：85分及其以上，按本合同规定单价进行清算；60—84分每少1分扣除1%清算；60分以下为不合格，对该次考核工作量不予清算。

车站可以对( )实行商业冠名。

题目内容

(

多选题

)

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动车组列车中级职称考试题库

特种乘车证包括（）

A、全国铁路通用乘车证

B、邮局押运人员免费乘车证

C、邮局视导员免费乘车

D、口岸站的海关、边防军、银行使用的往返免费乘车书面证明

答案：ABCD

相关题目

（）限持证人本人使用，并限于免费乘坐本公司担当的动车组。

A. 专用添乘证

B. 特种乘车证

C. 乘车证

D. 有效车票

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客运乘务人员便乘时，要时刻注意维护自身形象，严禁出现与旅客（）等不文明行为。

A. 乱扔杂物

B. 蹬踏坐席

C. 争座抢座

D. 闲谈

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对违章携带的物品补收运费时，一律填写客运运价杂费收据，注明（）。

A. 日期、发到站

B. 件数、重量

C. 事由

D. 车次

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硬卧代用硬座车厢，席位号（ )靠近过道。

A. A

B. B

C. C

D. D

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《局铁路旅客运输服务质量规范》非取暖期间，库内餐车炉灶熄火，取暖期间（）。

A. 熄火

B. 压火

C. 停火

D. 封闭

点击查看答案

动车组列车音频及集中控制的视频：列车在7:00以前或21:30之后始发或终到的，或者根据季节、昼夜变化情况，可以提前或顺延20分钟。

A. 正确

B. 错误

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退票费的尾数以为（）单位

A. 元　　　　　

B. 角

C. 　5角

D. 分

点击查看答案

餐车对旅客供餐时，不在餐车（）、陪客人就餐。

A. 逗留

B. 交谈

C. 闲谈

D. 占用座席

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A. 正确

B. 错误

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车站可以对( )实行商业冠名。

A. 专用候车室　　

B. 贵宾室

C. 候车区

D. 售票厅

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特种乘车证包括（）