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电话订票仅受理（）。

A、台湾居民来往大陆通行证

B、居民身份证

C、学生证

D、护照

答案：ABDE

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CRH5A型动车组在每辆车的（）各设置两个，共6个烟雾报警器以预防火灾事故的发生

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为旅客服务时，作业人员戴保洁专用手套。

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对携带导盲犬进站乘车的视力残疾旅客，除按规定进行实名制验证外，还须核验旅客本人的（）等证件。

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《局铁路旅客运输服务质量规范》在洗面间洗漱时,礼让旅客,（）使用软卧洗面间洗漱。

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随同成人旅行身高1.2m至1.5m的儿童，应当购买（）。

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运行中发生烟雾报警接到司机通知后，原则上先由就近人员到场确认，随后乘警和机械师要立即赶到现场进行认定并处理。

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车软卧枕套使用年限为（）年。

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局《服务质量规范》到站立即折返标准中要求洗面间、厕所照面镜洁净,洗面(手) 池、便器无污物、无异味、无堵塞。

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列车长组织（）等乘务人员确定应急方案，在车厢内运行方向左侧（非会车侧）车门处安装防护网。

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列车播放视频时，外放声音不得影响列车广播的正常播放，且音量不得高于（）。

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动车组列车中级职称考试题库

电话订票仅受理（）。

A、台湾居民来往大陆通行证

B、居民身份证

C、学生证

D、护照

答案：ABDE

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CRH5A型动车组在每辆车的（）各设置两个，共6个烟雾报警器以预防火灾事故的发生

A. 配电柜

B. 客室

C. 卫生间

D. 座席下

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为旅客服务时，作业人员戴保洁专用手套。

A. 正确

B. 错误

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对携带导盲犬进站乘车的视力残疾旅客，除按规定进行实名制验证外，还须核验旅客本人的（）等证件。

A. 导盲犬健康证

B. 残疾人证

C. 导盲犬工作证

D. 动物健康免疫证明

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《局铁路旅客运输服务质量规范》在洗面间洗漱时,礼让旅客,（）使用软卧洗面间洗漱。

A. 严禁

B. 没人时可以

C. 不能

D. 不得

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随同成人旅行身高1.2m至1.5m的儿童，应当购买（）。

A. 儿童票

B. 全价票

C. 小孩票

D. 半价票

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运行中发生烟雾报警接到司机通知后，原则上先由就近人员到场确认，随后乘警和机械师要立即赶到现场进行认定并处理。

A. 正确

B. 错误

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车软卧枕套使用年限为（）年。

A. 0.25

B. 0.5

C. 1

D. 1.5

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局《服务质量规范》到站立即折返标准中要求洗面间、厕所照面镜洁净,洗面(手) 池、便器无污物、无异味、无堵塞。

A. 正确

B. 错误

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列车长组织（）等乘务人员确定应急方案，在车厢内运行方向左侧（非会车侧）车门处安装防护网。

A. 列车员

B. 乘警

C. 随车机械师

D. 餐饮

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列车播放视频时，外放声音不得影响列车广播的正常播放，且音量不得高于（）。

A. 20分贝

B. 30分贝

C. 15分贝

D. 25分贝

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