动车组列车始发前，列车长的手持电台均应设置在频道1（CH1）与（）、（）或（）进行通话联络。

乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在（ ）饮酒。

乘务人员进出车站和客技站时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到“一停二看三通过”，不（ ），不与运行中的机车车辆抢行。进出车站时集体列队。

乘车人本人凭车票和( ）到车站窗口办理退票业务。

车站站房主体建筑物中（）一定范围内的正立面不得设置灯箱、横幅等平面广告，可利用正立面进站大屏发布广告。

车站应根据动车组（ ）等情况设置各车厢位置指示标识。

车站应根据动车组（ ）设置各车厢位置指示标识。

车站可以对( )实行商业冠名。

车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客，应当及时联系 （ )或送（ )抢救。

车站窗口可办理（ )身份核验功能。

车票实名制办法有效身份证件中“外国人居留证”，应包括 （ )。