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下列行为哪些可以使用列车停站或初起动（）。

A、旅客未赶上车

B、到站旅客未下车

C、旅客携带的儿童掉到站下

D、危及旅客人身安全或行车安全

答案：CD

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车站退票窗口为停运列车办理原退手续时，退票理由必须选择（ )。

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铁路包裹运价率是以()为基数，其他各类包裹运价率按()加成或减成的比例确定。

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下列哪些应急响应由集团公司负责启动，集团公司及以下各级相关单位同时启动应急响应。

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ZEG—表示

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外车皮、站台补偿器内外、窗门框及玻璃、扶手干净、无污渍。

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进入改签界面快捷键( ）。

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线路中断，旅客在发站或由中途站返回发站停止旅行时，退还全部票价。

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车票由（）或（）设立的其他售票处所发售。为了方便旅客，也可委托其他部门代售车票。

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中动车组列车商务座靠垫换洗期年限为30天。

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为维护承运人、旅客、托运人、收货人的合法权益，依据《中华人民共和国铁路法》，制订《铁路客运运价规则》。

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下列行为哪些可以使用列车停站或初起动（）。

A、旅客未赶上车

B、到站旅客未下车

C、旅客携带的儿童掉到站下

D、危及旅客人身安全或行车安全

答案：CD

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A. 一类包裹运价率

B. 四类包裹运价率

C. 二类包裹运价率

D. 三类包裹运价率

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下列哪些应急响应由集团公司负责启动，集团公司及以下各级相关单位同时启动应急响应。

A. I

B. II

C. Ⅲ

D. Ⅳ

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ZEG—表示

A. 一等座

B. 二等座

C. 观光车

D. 一等座车/观光车

点击查看答案

外车皮、站台补偿器内外、窗门框及玻璃、扶手干净、无污渍。

A. 正确

B. 错误

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进入改签界面快捷键( ）。

A. ALT+Y

B. ALT+W

C. ALT+Z

D. ALT+E

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线路中断，旅客在发站或由中途站返回发站停止旅行时，退还全部票价。

A. 正确

B. 错误

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车票由（）或（）设立的其他售票处所发售。为了方便旅客，也可委托其他部门代售车票。

A. 车站

B. 代售点

C. 铁路运输企业

D. 列车

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中动车组列车商务座靠垫换洗期年限为30天。

A. 正确

B. 错误

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为维护承运人、旅客、托运人、收货人的合法权益，依据《中华人民共和国铁路法》，制订《铁路客运运价规则》。

A. 正确

B. 错误

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