布制品、消耗品和保洁工具等服务备品配备齐全，定位（）统一。

学生票可享受硬座客票、加快票和空调票的优惠，学生票票价按相应客票和附加票票价的50%计算。

旅客票价是以每人每千米的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取递远递减的办法确定。

旅客票价包括两部分：车票票价和附加票票价。

旅客票价里程，按旅客乘车的最短路径计算。

《铁路客运运价规则》中“以上”、“以下”、“小于”、“大于”、“以前”、“以后” —均包括本数。

在国务院批准的价格内，经国家物价主管部门同意，国务院铁路主管部门可根据运输市场的需求实行浮动价格；对在集团公司管内运行的旅客列车的票、运价，则不可根据具体情况，不得赋予集团公司自行浮动的权力。

国家铁路的旅客票价率和行李、包裹运价率由国务院铁路主管部门规定，客运杂费由国务院铁路主管部门规定.

铁路客运运价规则所指客运运价包括旅客票价和行李、包裹运价。客运运价与客运杂费构成全部运输费用。

为维护承运人、旅客、托运人、收货人的合法权益，依据《中华人民共和国铁路法》，制订 《铁路客运运价规则》。

动车组乘务员具备初中及以上文化程度，保洁人员可适当调整。