旅客票价是以每人每千米的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取递远递减的办法确定。

清洁袋、（ ）、服务指南、免费读物、商务座专项服务等备品补足配齐，定位放置。

布制品、消耗品和保洁工具等服务备品配备齐全，定位（）统一。

动车组厕所无（），地面干净无杂物。

车厢内外各部位整洁，（）。

卧车垫毯、被芯、枕芯等非贴身卧具备品干燥、（），（）、无破损，定期晾晒。

洗涤、（）、装运及更换不落地、（）。

动车组贴身卧具（被套、床单、枕套）和头枕片干燥、（）、平整，（）、无破损，已使用与未使用的折叠整齐，分别装袋保管。

动车组厕所内有芳香盒和水溶性好的（），坐便器有一次性坐便垫圈，小便池内放置（）。

动车组洗脸间有（）（或干手器）。

动车组餐车有售货车、（）。