损失金额不足（）的为运输收入一般事故。（收规）

动车组列车在区间被迫停车时，随车机械师、客运乘务组均应听从动车组列车司机指挥，处理有关行车、列车防护和事故救援等事宜。【关于印发《乌鲁木齐铁路局动车组列车“六乘一体”管理办法（试行）》的通知乌铁客[2014]648号】

自动售票机上可使用标识银行发行的所有银行卡，以及带银联标识的其他银行借记卡和预付卡办理购票业务。【关于印发《乌鲁木齐铁路局自动售票系统使用管理办法（试行）》的通知乌铁客[2014]662号】

自助售（取）票机不办理退票、改签等业务.【关于印发《乌鲁木齐铁路局自动售票系统使用管理办法（试行）》的通知乌铁客[2014]662号】

动车组保洁擦拭时应使用棉布等柔软材料，允许使用钢丝球刮污垢。【关于公布《动车组保洁作业规定》的通知运装客车(2007)130号】

动车快餐盒饭以冷链为主、热链为辅、常温链为应急补充。【铁道部办公厅关于印发《铁路动车快餐盒饭食品安全控制要求》的通知铁办劳卫[2013]19号】

动车组餐车内各种储藏空间均由餐饮企业使用，但CRH5型监控室对面的储藏间由客运部门使用。【关于做好动车组有关事项的通知运营监督电[2007]3210号】

动车组备品柜（室）由车辆部门使用；监控室由车辆部门负责管理，客运部门可以使用监控室内的广播设备。【关于做好动车组有关事项的通知运营监督电[2007]3210号】

旅客列车做到“在有人身伤害事故的现场，就有经过培训的红十字救护员参加现场救护”。【关于印发《旅客列车急救药箱管理办法》（暂行）的通知铁运函[2003]72号…】

动车组列车只能在区间换车时，列车长接到司机通知后，以本务列车长为主，组织旅客安全换车。【关于发布《动车组列车旅客运输管理办法》的通知铁运[2008]128】

站车有关工种应当紧密配合，组织旅客按照车厢号在标明车门位置处排队等候，有序乘降。【关于发布《动车组列车旅客运输管理办法》的通知铁运[2008]128】