动车组列车在区间被迫停车时，随车机械师、客运乘务组均应听从动车组列车司机指挥，处理有关行车、列车防护和事故救援等事宜。【关于印发《乌鲁木齐铁路局动车组列车“六乘一体”管理办法（试行）》的通知乌铁客[2014]648号】

损失金额不足（）的为运输收入一般事故。（收规）

（）属客运收入。（收规）

铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确（）。（客规）

持有效车票扰乱公共秩序的人，站、车均可（）。（客规）

旅客在乘车途中通票有效期终了，（）可按有效使用至到站。（客规）

乘坐动车组列车的旅客中途下车，（）。（客规）

客运监察在执行公务时原则上不得少于（），须出示客运监察证。（管规）

旅客或者其继承人与铁路运输企业对损害赔偿发生争议，可以向（）提起诉讼。（客规）

旅客须按票面载明的（）乘车，并在票面规定的有效期内到达到站。（客规）

铁路电子客票改签，需补收差额的，（）。（部第二次抽考题）