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动车组列车中级职称考试题库

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动车组列车中级职称考试题库

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在途列车晚点6小时以上的，由（）每2小时与列车长联系，了解情况，及时指导帮助解决问题。

A、车队队长

B、客运处处长

C、担当客运段段长（副段长）

D、客服调度

答案：C

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旅客列车动车组卫生监督管理暂行办法：车厢内公共卫生设施性能良好，能够正常使用，车内卫生清洁（），座椅头枕片定期更换

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铁路火灾事故应急处置应遵循“统一指挥，快速反应，以物为本，迅速扑灭，减少损失”的基本原则。

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没收危险品时，应向被没收人出具（）。

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鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送。

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餐车（）不随意放置私人物品（乘务员随乘携带的餐食等定位存放）。

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与旅客走对面时，要主动侧身面向旅客让行，有急事时可以与旅客抢行。

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车票是铁路承运人和旅客之间的铁路运输合同凭证。

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《总公司铁路旅客运输服务质量规范》非经营期间，售货（饭）车定位存放。

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持铁路乘车证的人员乘坐动车组列车时，应（）后方可乘车。

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（）设立行程冲突举报专窗（可与其他专窗合设，如互联网身份信息核验专窗、值班主任窗口等）。

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单选题

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动车组列车中级职称考试题库

在途列车晚点6小时以上的，由（）每2小时与列车长联系，了解情况，及时指导帮助解决问题。

A、车队队长

B、客运处处长

C、担当客运段段长（副段长）

D、客服调度

答案：C

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旅客列车动车组卫生监督管理暂行办法：车厢内公共卫生设施性能良好，能够正常使用，车内卫生清洁（），座椅头枕片定期更换

A. 无积尘

B. 无积垢

C. 无污渍

D. 无杂物

点击查看答案

铁路火灾事故应急处置应遵循“统一指挥，快速反应，以物为本，迅速扑灭，减少损失”的基本原则。

A. 正确

B. 错误

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没收危险品时，应向被没收人出具（）。

A. 书面证明

B. 文字凭证

C. 文字证明

D. 危险品没收同意书

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鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

餐车（）不随意放置私人物品（乘务员随乘携带的餐食等定位存放）。

A. 商品柜

B. 冰箱

C. 吧台

D. 橱柜

点击查看答案

与旅客走对面时，要主动侧身面向旅客让行，有急事时可以与旅客抢行。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

车票是铁路承运人和旅客之间的铁路运输合同凭证。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《总公司铁路旅客运输服务质量规范》非经营期间，售货（饭）车定位存放。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

持铁路乘车证的人员乘坐动车组列车时，应（）后方可乘车。

A. 实名签证

B. 免于签证

C. 直接上车

D. 签证

点击查看答案

（）设立行程冲突举报专窗（可与其他专窗合设，如互联网身份信息核验专窗、值班主任窗口等）。

A. 三等以上车站

B. 地市级以上城市所在地车站

C. 二等以上车站

D. 一等站

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