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动车组列车中级职称考试题库
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单选题
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《局铁路旅客运输服务质量规范》在洗面间洗漱时,礼让旅客,( )使用软卧洗面间洗漱。

A、严禁

B、没人时可以

C、不能

D、不得

答案:D

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核验时,遇二代证原件姓名中有“ .”或“·”系统中无“ .”或“·”的,点击“核验未通过”,要告知旅客在网站上准确输入身份证件原件上的“ .”或“·”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f11831bb-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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为提高高铁乘车舒适度,避免车厢内噪音干扰,各局为商务座旅客收费提供耳塞。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f10e0284-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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《局铁路旅客运输服务质量规范》在洗面间洗漱时,礼让旅客,( )使用软卧洗面间洗漱。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/db99c4dc-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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转发铁道部关于印发《:动车组列车食品安全管理办法》的通知:经营冷藏快餐盒饭的,冷藏温度持续不高于10℃,保存时间不超过24小时;供餐前应经充分加热,加热后食品中心温度应不低于70℃。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f11767cf-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车硬座遮光帘使用年限为( )年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/db9a8f91-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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造成3人以下死亡,或者10人以下重伤,或者1000万元以下直接经济损失的属于Ⅲ级应急响应。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f1198301-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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除必要的客运作业和旅客服务信息外,站车应当重点播放以下内容:禁止携带危险品进站、上车等宣传、禁止吸烟宣传、特色服务宣传、卫生保健宣传。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f1170a74-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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局《服务质量规范》非空调列车中要求炉灰袋标有使用单位、日期、车次、车厢号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f11909b2-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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持《全国铁路通用乘车证》可优先进站、登车,可乘坐全国各线除国际列车、联运车厢和时速300公里动车组列车以外各次旅客列车的座席和卧铺。各车站、列车应尽力提供( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/db940dab-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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面部、指甲保持清洁,身体无纹身。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f114781d-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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《局铁路旅客运输服务质量规范》在洗面间洗漱时,礼让旅客,( )使用软卧洗面间洗漱。

A、严禁

B、没人时可以

C、不能

D、不得

答案:D

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相关题目
核验时,遇二代证原件姓名中有“ .”或“·”系统中无“ .”或“·”的,点击“核验未通过”,要告知旅客在网站上准确输入身份证件原件上的“ .”或“·”。

A. 正确

B. 错误

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为提高高铁乘车舒适度,避免车厢内噪音干扰,各局为商务座旅客收费提供耳塞。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f10e0284-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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《局铁路旅客运输服务质量规范》在洗面间洗漱时,礼让旅客,( )使用软卧洗面间洗漱。

A. 严禁

B. 没人时可以

C. 不能

D. 不得

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转发铁道部关于印发《:动车组列车食品安全管理办法》的通知:经营冷藏快餐盒饭的,冷藏温度持续不高于10℃,保存时间不超过24小时;供餐前应经充分加热,加热后食品中心温度应不低于70℃。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f11767cf-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车硬座遮光帘使用年限为( )年。

A. 0.5

B. 1

C. 1.5

D. 2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/db9a8f91-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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造成3人以下死亡,或者10人以下重伤,或者1000万元以下直接经济损失的属于Ⅲ级应急响应。

A. 正确

B. 错误

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除必要的客运作业和旅客服务信息外,站车应当重点播放以下内容:禁止携带危险品进站、上车等宣传、禁止吸烟宣传、特色服务宣传、卫生保健宣传。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f1170a74-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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局《服务质量规范》非空调列车中要求炉灰袋标有使用单位、日期、车次、车厢号。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f11909b2-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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持《全国铁路通用乘车证》可优先进站、登车,可乘坐全国各线除国际列车、联运车厢和时速300公里动车组列车以外各次旅客列车的座席和卧铺。各车站、列车应尽力提供( )。

A. 接待

B. 帮助

C. 协助

D. 必要的方便

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面部、指甲保持清洁,身体无纹身。

A. 正确

B. 错误

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