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动车组列车中级职称考试题库

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动车组列车中级职称考试题库

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如联检结束后至动车组出所前发现故障，客运质检员通知（）组织修复；如出所前故障未能修复客运质检员将故障填写在“辆动-12”出所状态栏中，如无故障不需填记。

A、动车所值班室

B、车站值班室

C、客运段值班室

D、局客服调度员

答案：A

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动车组列车发生故障时，故障车在站内没有停靠站台时，换乘处置程序比照区间换乘（）的处置程序办理。

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局《服务质量规范》饮食供应中要求销售无包装直接食用的食品时有防蝇、防尘措施,不徒手接触食品。

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补收旅客违章携带品手续费为1元/件。

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CRH5A型动车组动车组电茶炉表面有（）3个指示灯。

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动车组列车单程运行时间（）小时的，途中安排重点车厢补水（）。

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二人以上旅客使用一张代用票，要求分开乘车时，应重新发售一张车票。

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列车要通过广播、（）、（）、（）等形式向旅客广泛宣传环境保护和禁止吸烟规定，提示旅客不得随意丢弃杂物。

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局《服务质量规范》中要求贴身卧具(被套、床单、枕套)使用纯棉制品,干燥、清洁、无破损;已使用与未使用的叠放整齐,统一存放,洗涤、存储、装运及更换不落地、无污染。

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直供电旅客列车原则上要在始发前（）小时在车站完成本务机车连挂并供电，遇有到发线能力紧张等情况，一般不应晚于始发前40分钟。机车供电后有关人员要及时对各车厢进行预冷或预热操作。

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局《服务质量规范》中要求垃圾装袋、封口、无渗漏,定位放置,在停车站定点投放。

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如联检结束后至动车组出所前发现故障，客运质检员通知（）组织修复；如出所前故障未能修复客运质检员将故障填写在“辆动-12”出所状态栏中，如无故障不需填记。

A、动车所值班室

B、车站值班室

C、客运段值班室

D、局客服调度员

答案：A

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动车组列车发生故障时，故障车在站内没有停靠站台时，换乘处置程序比照区间换乘（）的处置程序办理。

A. 热备动车组

B. 其他列车

C. 程序

D. 原则

点击查看答案

局《服务质量规范》饮食供应中要求销售无包装直接食用的食品时有防蝇、防尘措施,不徒手接触食品。

A. 正确

B. 错误

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补收旅客违章携带品手续费为1元/件。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

CRH5A型动车组动车组电茶炉表面有（）3个指示灯。

A. 制冷

B. 加热

C. 热水

D. 电源

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动车组列车单程运行时间（）小时的，途中安排重点车厢补水（）。

A. 10—14

B. 10—15

C. 1次

D. 2次

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二人以上旅客使用一张代用票，要求分开乘车时，应重新发售一张车票。

A. 正确

B. 错误

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列车要通过广播、（）、（）、（）等形式向旅客广泛宣传环境保护和禁止吸烟规定，提示旅客不得随意丢弃杂物。

A. 图形标志

B. 电子显示屏

C. 宣传画

D. 文字提示

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局《服务质量规范》中要求贴身卧具(被套、床单、枕套)使用纯棉制品,干燥、清洁、无破损;已使用与未使用的叠放整齐,统一存放,洗涤、存储、装运及更换不落地、无污染。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

直供电旅客列车原则上要在始发前（）小时在车站完成本务机车连挂并供电，遇有到发线能力紧张等情况，一般不应晚于始发前40分钟。机车供电后有关人员要及时对各车厢进行预冷或预热操作。

A. 0.5

B. 1

C. 1.5

D. 2

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局《服务质量规范》中要求垃圾装袋、封口、无渗漏,定位放置,在停车站定点投放。

A. 正确

B. 错误

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