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动车组列车中级职称考试题库

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动车组列车中级职称考试题库

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CRH380B型动车组（556）定员，5车（ZEC）定员数为（）

A、40

B、42

C、56

D、63

答案：D

动车组列车中级职称考试题库

根据突发公共卫生事件性质、危害程度、涉及范围，将铁路突发公共卫生事件划分为（）级。

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《全国铁路通用乘车证》由中国铁路总公司制发，为不记名式（式样见附件），加盖中国铁路总公司印章，使用时必须同时出示（）方为有效。

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下列哪种情况旅客要求退票可以办理？

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动车组列车餐售服务人员在餐车售卖商品时，（）坐在吧台内解答旅客问询和销售商品，在车厢推车售卖时严禁大声叫卖。

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旅客丢失车票另行补票后又找到原票时，列车长应连同原票和后补车票一并交给旅客，作为旅客在到站出站前退还后补车票的依据。

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因列车（）等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可视实际需要延长通票的有效期。

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局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求高站台乘降作业时，站停时间超过（）分钟时，乘降旅客的车门与相邻车厢间空挡处设置警示带。警示带印有反光材料制作的（）字样。

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外车皮、站台补偿器内外、窗门框及玻璃、扶手干净、无污渍。

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商务座车正餐以冷链为主，配用速溶汤，分量适中，可另行配备（）等。品种不少于3种，配有清真餐食，定期调整。

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跨局动车组列车应当为特、一等座旅客提供饮品、小食品等免费服务。

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题目内容

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单选题

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动车组列车中级职称考试题库

CRH380B型动车组（556）定员，5车（ZEC）定员数为（）

A、40

B、42

C、56

D、63

答案：D

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根据突发公共卫生事件性质、危害程度、涉及范围，将铁路突发公共卫生事件划分为（）级。

A. 四

B. 三

C. 二

D. 一

点击查看答案

《全国铁路通用乘车证》由中国铁路总公司制发，为不记名式（式样见附件），加盖中国铁路总公司印章，使用时必须同时出示（）方为有效。

A. 使用者本人的工作证

B. 使用者本人的身份证

C. 执法文件

点击查看答案

下列哪种情况旅客要求退票可以办理？

A. 在票面指定的开车时间前；

B. 开车后两小时内

C. 旅客旅行后因伤、病不能继续旅行

D. 团体旅客开车前48小时

点击查看答案

动车组列车餐售服务人员在餐车售卖商品时，（）坐在吧台内解答旅客问询和销售商品，在车厢推车售卖时严禁大声叫卖。

A. 允许

B. 不可以

C. 绝对禁止

D. 尽量不要

点击查看答案

旅客丢失车票另行补票后又找到原票时，列车长应连同原票和后补车票一并交给旅客，作为旅客在到站出站前退还后补车票的依据。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

因列车（）等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可视实际需要延长通票的有效期。

A. 满员

B. 自然灾害

C. 晚点

D. 停运

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局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求高站台乘降作业时，站停时间超过（）分钟时，乘降旅客的车门与相邻车厢间空挡处设置警示带。警示带印有反光材料制作的（）字样。

A. 5

B. 4

C. 请勿靠近、当心坠落

D. 小心坠落、注意安全

点击查看答案

外车皮、站台补偿器内外、窗门框及玻璃、扶手干净、无污渍。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

商务座车正餐以冷链为主，配用速溶汤，分量适中，可另行配备（）等。品种不少于3种，配有清真餐食，定期调整。

A. 面点

B. 菜品

C. 佐餐料包

D. 配料包

点击查看答案

跨局动车组列车应当为特、一等座旅客提供饮品、小食品等免费服务。

A. 正确

B. 错误

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