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《总公司铁路旅客运输服务质量规范》行李车货仓地面有隔水板。
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《总公司铁路旅客运输服务质量规范》一次性餐饮茶具符合国际卫生及环保要求。
单选题
《总公司铁路旅客运输服务质量规范》餐车供应品种多样,有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品。
单选题
《总公司铁路旅客运输服务质量规范》非经营期间,售货(饭)车定位存放。
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《总公司铁路旅客运输服务质量规范》餐车刀具和锅铲等可移动铁器定人管理,定位隐蔽存放,使用完毕后及时归位。
单选题
《总公司铁路旅客运输服务质量规范》发现旅客遗失物品应妥善保管,编制客运记录交列车终到站处理。
单选题
《总公司铁路旅客运输服务质量规范》除一站直达列车和国际列车外,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌。
单选题
《总公司铁路旅客运输服务质量规范》直通列车可增加英语播报客运作业信息。
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《总公司铁路旅客运输服务质量规范》办公席、乘务员室各种资料、备品定位摆放,干净整齐。
单选题
《总公司铁路旅客运输服务质量规范》卧车被芯、枕芯先加装包裹套,再使用被套、枕套。
