《总公司铁路旅客运输服务质量规范》办公席、乘务员室各种资料、备品定位摆放，干净整齐。

A. 汉字

B. 数字

C. 零

D. 字母

A. 正确

B. 错误

A. 高中（职高、中专）

B. 大专

C. 初中

D. 技校

A. 300升

B. 450升

C. 120升

D. 700升

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 使用二代居民身份证购票但乘车站或下车站不具备二代居民身份证检票条件的。

B. 使用二代居民身份证购票但进站检票时无法出示二代居民身份证原件或二代居民身份证无法在自动检票机上识读的。

C. 使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票。

D. 使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的。

A. 正确

B. 错误

A. 上行

B. 下行

C. 正

D. 反

A. 正确

B. 错误