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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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客车严重超员或行包、邮件严重超载时，列车长应立即组织车辆专业人员确认（）。

A、是否弹簧压死

B、车辆弹簧状态

C、偏载

D、转向架

答案：B

现代文学2018全程考试

行人持有长大、飘动等物件通过道口时，不得高举挥动，应与牵引供电设备带电部分保持( )以上的距离。

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2019年“双11”电商黄金周快件运输工作中，在装车过程中严格把关装载状态，加强途中巡视检查，发现货件装载不规范、押运员违规等问题，立即采取措施妥善处置，列车长要在第一时间将检查情况向段快件运输组织办公室进行报告。（）

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《铁路旅客运输规程》下列情况不能发售学生票：学生往返于（）时。

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对旅客应（），对外宾及海外同胞应热情友好，（），不该问的（），不该说的不说。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》列车向车站移交伤害旅客涉及第三人时，应将第三人同时交站处理。

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《牡丹江客运段暖车工程管理办法》锅炉焚火时注意炉体存水量，及时查验、补水，炉温达到90℃以上，及时采取循环、压火措施，防止产生沸腾、干锅、“白水表”等现象。（）

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段定服务质量不良反映造成旅客损失；挂失补车票未按章办理造成后果的。（）

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列车各职人员对本线安检查危重点车站不清楚、不掌握（包括途经矿山、化工厂的车站、无安检仪车站、未完全封闭车站）；责任人按照安全A类考核。（）

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《牡丹江客运段服务质量积分限量考核管理办法(试行)》各部门对职工在服务质量积分考核过程中产生的异议，由所属部门提报异议（），由申述人签字确认后提报质量监督科进行审核确认。

投诉定责有哪些（）项点。

题目内容

(

单选题

)

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现代文学2018全程考试

客车严重超员或行包、邮件严重超载时，列车长应立即组织车辆专业人员确认（）。

A、是否弹簧压死

B、车辆弹簧状态

C、偏载

D、转向架

答案：B

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行人持有长大、飘动等物件通过道口时，不得高举挥动，应与牵引供电设备带电部分保持( )以上的距离。

A. 1m

B. 2m

C. 3m

D. 4m

解析：

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A. 对

B. 错

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《铁路旅客运输规程》下列情况不能发售学生票：学生往返于（）时。

A. 家庭与实习地点

B. 学校与实习地点

C. 学校与家庭地点

D. 新旧院校

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对旅客应（），对外宾及海外同胞应热情友好，（），不该问的（），不该说的不说。

A. 一视同仁

B. 不卑不亢

C. 不问

D. 问

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》列车向车站移交伤害旅客涉及第三人时，应将第三人同时交站处理。

A. 对

B. 错

点击查看答案

A. 对

B. 错

解析：

点击查看答案

段定服务质量不良反映造成旅客损失；挂失补车票未按章办理造成后果的。（）

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 管理

B. 预警

C. 评价

D. 申请

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投诉定责有哪些（）项点。

A. 总公司定责

B. 局定责

C. 段定责

D. 车队定责

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客车严重超员或行包、邮件严重超载时，列车长应立即组织车辆专业人员确认（ ）。

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