集团公司客户服务中心接到其他铁路局集团公司站段录入的失信人异议时，应将（ ）转相关铁路局集团公司客户服务中心受理。

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司普速旅客列车车门管理办法》列车到站前，列车员要做好车内通告，提前（ ），组织下车旅客到车门口处等待。

发现弹簧压死时不准开车，并立即向所在地路局客调报告，同时，密切配合车站组织疏散旅客或行包、邮件。经车辆专业人员检查确认（ ），方可开车。

春季防火期为3月15日—6月15日；秋季防火期为（ ）。

客车严重超员或行包、邮件严重超载时，列车长应立即组织车辆专业人员确认（ ）。

乘务班组列车值班员请领票据时，必须当面清点，签收后发生票据短少等差错由（ ）负责。

发生故障无法锁闭金柜时，（ ）要组织专人妥善保管票据、进款、移动补票机等，保证收入安全。

列车长发生职务岗位变动时，应将原岗位的票剪子交给（ ）。

（ ）对递交款袋、票据袋制度负第一位管理责任。

款袋、票据袋不分空重均按（ ）运送、保管、交接。

列车长、列车值班员必须每趟乘务终了对使用完的票据进行自审，均划检查标志，数字3代表（ ）。