铁路旅客信用信息记录及相关资料应按规定流程核（ ），任何单位和个人不得擅自修改、删除、损毁。

《旅客列车运行中发现旅客跳、坠车应急处置规范》规定列车运行中发现有旅客跳车迹象，但不能确定是否有旅客跳车时，应立即通知（ ）。

消防安全“四懂、四会”中四会的内容是会报警，会使用灭火器材，会扑救初起火灾，（ ）。

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司普速旅客列车车门管理办法》开车铃响完毕、确认无旅客乘降后，执行“两遍哨”制度，上车后（ ），放下踏板，做好关门准备（塞拉门应关闭车门），密切注意车门口旅客和站台人员动态，防止出现人员抢上抢下，列车启动迅速关闭车门。

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司普速旅客列车车门管理办法》列车到站前，列车员要做好车内通告，提前（ ），组织下车旅客到车门口处等待。

发现弹簧压死时不准开车，并立即向所在地路局客调报告，同时，密切配合车站组织疏散旅客或行包、邮件。经车辆专业人员检查确认（ ），方可开车。

春季防火期为3月15日—6月15日；秋季防火期为（ ）。

客车严重超员或行包、邮件严重超载时，列车长应立即组织车辆专业人员确认（ ）。

乘务班组列车值班员请领票据时，必须当面清点，签收后发生票据短少等差错由（ ）负责。

发生故障无法锁闭金柜时，（ ）要组织专人妥善保管票据、进款、移动补票机等，保证收入安全。

列车长发生职务岗位变动时，应将原岗位的票剪子交给（ ）。