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现代文学2018全程考试
8,575
单选题

旅客列车发生大面积晚点,要耐心解答旅客问询,积极做好宣传解释工作,稳定旅客情绪,加强巡视,维护车内秩序,对( )等重点旅客重点掌握、重点服务。

A
老、幼、病、残、孕
B
老、弱、病、残、孕
C
老、幼、病、残
D
老、幼、病、孕

答案解析

正确答案:A
现代文学2018全程考试

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单选题

《铁路旅客运输管理规则》硬卧车代用硬座车时,硬卧每一下铺按( )人计算,不再加超员率,上铺均禁止出售,中铺吊起固定。

单选题

《铁路旅客运输管理规则》软卧车代用软座车时,软卧每一下铺按( )人计算,不再加超员率,上铺均禁止出售。

单选题

《铁路旅客运输规程》承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为( )。

单选题

《铁路旅客运输规程》在列车上发现携带品损失时,应当在下车前声明,由列车长开具( )交到站处理。

单选题

《铁路旅客运输规程》发生旅客伤害事故时,旅客可向( )或处理站请求赔偿。

单选题

《铁路旅客运输规程》旅客证明其确已携带进站乘车,且能够确定携带品价值的,按下列规定赔偿:以处理单位所在地( )部门或价格评估机构确定的物品价值赔偿。

单选题

《铁路旅客运输规程》在铁路( )期间发生旅客携带品毁损、灭失时,承运人有过错的,应当承担损害赔偿责任。

单选题

《铁路旅客运输规程》在铁路旅客运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的,由( )承担赔偿责任。

单选题

《铁路旅客运输规程》但伤亡是不可抗力、旅客自身健康原因造成的或者( )证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的,承运人不承担责任。

单选题

《铁路旅客运输规程》线路中断,铁路组织( )运输时,旅客原票不补不退,但中途下车即行失效。

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