《旅客列车在长大隧道内停止运行应急处置预案》隧道内无照明设施时，使用（ ）在旅客疏散通道内为旅客照明，也可动员旅客使用自身携带的手机照明。

《铁路旅客运输管理规则》铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备，乘车时应服从列车长安排，将携带品放在列车（ ），保证安全，并不影响车内秩序和运转车长作业。

《铁路旅客运输管理规则》铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备，凭铁路局发给的携带器材乘车凭证，可携带焊药（ ）包。

《铁路旅客运输管理规则》旅客列车运行图上所使用的起止时间规定为自（ ）点。

《铁路旅客运输管理规则》列车的乘务工作由（ ）统一领导。

《铁路旅客运输管理规则》硬卧车代用硬座车时，硬卧每一下铺按（ ）人计算，不再加超员率，上铺均禁止出售，中铺吊起固定。

《铁路旅客运输管理规则》软卧车代用软座车时，软卧每一下铺按（ ）人计算，不再加超员率，上铺均禁止出售。

《铁路旅客运输规程》承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（ ）。

《铁路旅客运输规程》在列车上发现携带品损失时，应当在下车前声明，由列车长开具（ ）交到站处理。

《铁路旅客运输规程》发生旅客伤害事故时，旅客可向（ ）或处理站请求赔偿。

《铁路旅客运输规程》旅客证明其确已携带进站乘车，且能够确定携带品价值的，按下列规定赔偿：以处理单位所在地（ ）部门或价格评估机构确定的物品价值赔偿。