带婴儿的旅客需要乘务员的时刻关注，但除非旅客请乘务员帮忙，否则乘务人员不要主动去抱。

高铁快件卸车时，如外包装破损或施封有异状的，列车长迅速通知乘警，列车长开具客运记录办理站车交接。

运行中按规定对全列设备设施卫生质量等进行下车厢检查，不用录制视频。

途中需补水时，提前与客服调度员、前方给水站联系。

开车铃止，确认旅客乘降完毕，站台工作人员使用规范用语呼叫司机关闭车门。

列车长巡视车厢时要督促列车员整理报刊杂志及清洁袋，对无法正常使用的应立即通知机械师修复。

列车停靠站台后广播员使用规范联控用语联控司机开启车门。

始发站前要进行通话试验。

列车长出乘前不用登陆应用软件。

检查确认票号调整是否正确，正确后才能进入补票作业界面进行补票。

试票人员在试票前，先将补票机的票号进行调整（调整的票号为非本班组票号），在调整相应的票号后才能进行试票。