动车组列车发生火灾爆炸事故或火警报警装置报警时，最先发现、到达现场的乘务人员应立即使用灭火器灭火或可以灭火的物品迅速扑救。

学生票限于使用普通旅客列车（ ）和动车组列车（ ）。

旅客购买加快票必须有（ ）或（ ）客票。

随同成人旅行身高（ ）米的儿童，应当购买（ ）。

承运人有权要求旅客遵守国家（ ）和铁路（ ），保证安全。

规章（ ），听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照车站的引导（ ）进、出站。

铁路旅客运输合同从时起（ ）成立，至按票面规定运输结束( )时止，为合同履行完毕。

动车组列车车票最远只发售至本次列车（ ）站。

直达票是指从发站至到站（ ）不需的车票。（ ）是指从发站至到站需中转换乘的车票。本凭证是（ ）。

列车业务办理符合规定，票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。

担当乘务工作人员在列车长的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准，有监督，有检查，有考核。