《动车组列车服务质量规范》文明服务中规定：商务座车配饮品有（） ，品种不少于6种，茶水全程供应。

横越线路，必须做到一站、二看、三通过；横越有停留机车、车辆的线路时，必须与停留车端部保持（ ）以上距离。

工作前坚持（ ）。根据天气、作业环境、作业内容、人员、机具等情况，有针对性地提出安全注意事项。遇应急救援抢险和进入电气化铁路区域等特殊情况下，分配工作的领导或管理、指挥人员，必须向其传达或讲明有关的安全注意事项。

距牵引供电设备带电部分超过（ ）的燃着物体,使用沙土灭火时,牵引供电设备可不停电,但须保持灭火机具及沙土等与带电部分的距离在（ ）以上。

距牵引供电设备带电部分不足（ ）的燃着物体,用水或灭火器灭火时,牵引供电设备必须停电。

作业人员发现电气化铁路附近（ ）时,必须立即通知列车调度员、电力调度员或接触网工区值班人员。

牵引供电设备故障时,禁止与（ ）、接地引下线、综合接地线接触并保持安全距离。

电气化区段上水、保洁、施工等作业,不得将水管向供电线路方向喷射,站车保洁不得采用向车体上部（ ）方式洗刷车体(因为水柱能导电)。

电气化区段所有接触网支柱上均设有“高压危险”警示标志,禁止借助（ ）支柱搭设脚手架。

发现牵引供电设备断线时,应立即通知附近的接触网工区或电力调度,并保持（ ）以上的距离。如发现已进入断线落点（ ）范围内时,为避免有跨步电压危险,应单足或并双足跳离危险区。

在电气化区段作业遇雷雨时,作业人员应迅速放下手中的金属器具,不要在大树下、电杆(支柱)旁和涵洞内（ ）。