电气化区段上水、保洁、施工等作业,不得将水管向供电线路方向喷射,站车保洁不得采用向车体上部（ ）方式洗刷车体(因为水柱能导电)。

列车长确认最前方车门（）时，应及时汇报司机。

发现食品（）或不清楚，以及其他不符合食品安全标准或者要求的食品时，应立即停止经营该食品。

为旅客提供餐饮服务的动车组应建立食品经营操作规程，配备（）等设施设备，并做到安全无害、清洁卫生、性能达标。

《动车组列车服务质量规范》文明服务中规定：“G”字头跨局动车组特、一等座车提供（）等服务，全程提供送水服务。

《动车组列车服务质量规范》文明服务中规定：商务座车选用非油炸类点心、蜜饯类、坚果类等（）的休闲小食品，品种不少于6种，独立小包装。

《动车组列车服务质量规范》文明服务中规定：商务座车正餐商务座车以冷链为主，配用速溶汤，分量适中，可另行配备（）等。品种不少于3种，配有清真餐食，定期调整。

《动车组列车服务质量规范》文明服务中规定：商务座车配饮品有（） ，品种不少于6种，茶水全程供应。

《动车组列车服务质量规范》整备作业中对出库标准规定：（）等服务备品配备齐全，定位放置，定型统一。

《动车组列车服务质量规范》整备作业中对出库标准规定：天花板（顶棚）、板壁、边角、地板、连接处、灯罩、座椅（铺位）、空调口、通风口、电茶炉、靠背袋网兜内等部位（）。

《动车组列车服务质量规范》整备作业中对出库标准规定：车厢内外各部位整洁，（）。