横越线路，必须做到一站、二看、三通过；横越有停留机车、车辆的线路时，必须与停留车端部保持（ ）以上距离。

《动车组列车服务质量规范》文明服务中规定：商务座车配饮品有（） ，品种不少于6种，茶水全程供应。

《动车组列车服务质量规范》整备作业中对出库标准规定：（）等服务备品配备齐全，定位放置，定型统一。

《动车组列车服务质量规范》整备作业中对出库标准规定：天花板（顶棚）、板壁、边角、地板、连接处、灯罩、座椅（铺位）、空调口、通风口、电茶炉、靠背袋网兜内等部位（）。

《动车组列车服务质量规范》整备作业中对出库标准规定：车厢内外各部位整洁，（）。

《动车组列车服务质量规范》整备作业中对到站立即折返标准规定：（）等备品定位放置，不影响旅客使用空间。

《动车组列车服务质量规范》整备作业中对途中标准规定：各处所地面墩扫（）；台面、桌面、面镜擦抹及时，干净、无水渍。

《动车组列车服务质量规范》整备作业中对出库标准规定：厕所无（），地面干净无杂物。污物箱内污物排尽。

《动车组列车服务质量规范》整备作业中对到站立即折返标准规定：洗脸间、厕所面镜洁净，洗脸（手）池、便器无（）。电茶炉沥水盘洁净。

《动车组列车服务质量规范》整备作业中对途中标准规定：（）擦手纸、一次性坐便垫圈等备品补充及时；卧具污染更换及时。

《动车组列车服务质量规范》整备作业中对途中标准规定：（） 果皮盘清理及时，无残渣；厕所畅通无污物，无异味，按规定吸污。