旅客和行李、包裹票的运价里程，以国务院铁路主管部门公布的《铁路客运运价里程表》为计算依据。

旅客有权要求承运人提供与（）相适应的服务并保障其旅行安全。

线路中断，列车不能继续运行时，（）应将停办营业和恢复营业的信息及时向旅客公告。

旅客在列车上发现携带品损失时，应当在下车前声明，由（）开具客运记录交到站处理。

铁路旅客运输合同从（）时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。

旅客运输的运送期间自（）起至到站出站时止计算。

（）是明确承运人与旅客之间权利义务关系的协议。

铁路旅客运输合同的基本凭证是（）。

起运地承运人依据《铁路旅客运输规程》订立的旅客运输合同对所涉及的承运人具有同等（）。

对擅自开启车门的行为，由（）依法处罚。

如遇车门口有人员难以疏散、扒车、坠落等严重危及人身、行车安全时，列车上首先到达车门现场的（）应迅速果断使用紧急制动阀停车。