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客服主管考试题库
904
单选题

47、出现群体性投诉,或在公共场合出现业户强烈投诉,造成局面混乱,影响正常办公或引起旁人围观等现象时,现场工作人员应立即通知物业服务中心() 到场处理,当值主管应立即向物业服务中心负责人报告。

A
 区域客户主任
B
 当值主管
C
 服务中心客服部负责人

答案解析

正确答案:B
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