25、发现爆炸物,项目安防岗应做什么?

　接到事件信息,5 分钟内赶到现场;在保护自身安全情况下,进行现场确认、核实,如非爆炸物,上报上级领导、监控中心,事件解除;现场不能确认的物品, 应保护现场,禁止无关人员靠近,同时上报上级领导、监控中心

　拨打 “110”电话;与疑似爆炸物保持安全距离,使用警戒带进行警戒,禁止任何人进入危险区域;安排人员引导出警车辆、救援车辆到达事发点

　协助公安做好事件调查、处理;做好舆情监控,避免事件反面传播

　向溺水者抛投救生物品,如救生圈,或使用竹竿、绳索等物品将溺水者拉起

正确答案：ABC

解析：

解析:向溺水者抛投救生物品,如救生圈,或使用竹竿、绳索等物品将溺水者拉起属于人员溺水应急预案

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48、《业户投诉、建议、问询、质疑和求助处理工作单》必须填写完整,处理完毕,涉及建议和质疑二类内容得 ,依照《业主档案管理工作规程》由()归入业主档案。

47、出现群体性投诉,或在公共场合出现业户强烈投诉,造成局面混乱,影响正常办公或引起旁人围观等现象时,现场工作人员应立即通知物业服务中心() 到场处理,当值主管应立即向物业服务中心负责人报告。

46、书面投诉、政府管理部门转来的业户投诉属于“()”。

45、以律师函或附带明确索偿要求的投诉函件属于“()”。

44、业户室内装修,因工程需要动火作业的,施工单位或业户絮叨客服前台详细填写《》,注明动火的具体部位、动火起止时间和安全措施等。

43、电话来时,主动在铃响()接听电话。

42、在会客过程中,与客户保持()左右的距离,保持自然的目光与眼神, 视线接触对方面部时间占全部交谈时间的()。()

41、关于特约有偿服务,物业服务中心财务人员的职责是()

40、关于特约有偿服务,物业服务中心负责人的职责是()

39、客户服务部负责人每月()前统计上交物业服务中心受理的客户投诉情况, 制定上月度客户投诉分析报告。