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《关于规范旁证信息采集工作的通知》(客管电〔2019〕68号)中规定站车作业现场发生旅客伤病、旅客违章行为等情况采集证言时，应准确记录证人（ ）和证人对事情经过的叙述。
《关于规范旁证信息采集工作的通知》(客管电〔2019〕68号)中规定站车作业现场发生旅客伤病、旅客违章行为等情况作业人员在进行视频或图像拍摄采集证据时，应避免干扰现场的处置，并注意现场环境情况，避免周围旅客的（ ）。
《关于规范旁证信息采集工作的通知》(客管电〔2019〕68号)中规定站车作业现场发生旅客伤病、旅客违章行为等情况时，证据采集应采用音视频记录、现场照片、文字记录等形式，各类证据采集要做到内容（ ），能有效形成完整的证据链。
《关于规范旁证信息采集工作的通知》(客管电〔2019〕68号)中规定站车作业现场发生旅客伤病、旅客违章行为等情况采集证据时应采用（ ）等形式，各类证据采集要做到内容齐全、准确，相互关联，能有效形成完整的证据链。
《关于明确客运服务单电子流转事项的通知》中电子流转服务单类型有哪些？
《关于加强客运车站站台安全管理的通知》（客管第2019第28号）规定为切实做好客运车站站台安全管理工作，各站站台两端必须按规定设置（ ），标识醒目，对破损的防护栏杆进行维修，对脱色、字迹模糊的警示标识进行更新；对出站标识进行梳理，出站标识醒目、连续。
《关于加强票据现金管理的通知》（客管第2019022号）规定各单位在请领、发放票据时应严格按章办理（）手续，认真核对票号、数量是否正确，当面点清。
《转发铁路总公司关于规范旅客列车行李摆放安全管理的通知》（客管第2019014号）规定发生行李砸伤旅客时，要按规定做好处置。同时要增强证据保护意识，加强相关证据的收集，包括（）等，避免承担不必要的赔偿。
《转发铁路总公司关于规范旅客列车行李摆放安全管理的通知》（客管第2019014号）规定为进一步加强旅客列车行李摆放安全管理，应当通过（）等载体提醒旅客安全放置行李，加强旅客列车车内巡视，尽到安全保障义务。
《客运系统安全专业管理考核评价办法暨安全红线管理办法》（客管函〔2018〕11号）规定铁路局集团公司应严肃红线管理，对触碰红线的人员应视情况给予（）等相应处理，形成刚性约束。
