站台门操作等级高至低依次是：（），（），（），（）。

非现场 7 天之内的退票需核对哪些信息？（）

突发事件应急情况（火灾、爆炸、列 车晚点、列车故障清客等），单程票退票业务可在 7 天内办理，如何操作（）

故障单程票无法正常点击“退款”按 钮办理，以下描述哪些是正确的（）

乘客购票进闸后未乘车，要求退票，以下描述哪些是正确的（）

TVM/MVM 售出异常票，以下描述哪些是正确的？（）

单程票退差业务，以下描述哪些是正确的？（）

单程票退票业务，以下描述哪些是正确的？（）

普通地铁储值卡的退卡业务，以下描述哪些是正确的？（）

普通地铁储值卡的退卡业务，以下描述哪些是正确的？（）

民生银行卡的维修业务,以下描述哪些是正确的？（）