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现代文学2018全程考试
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现代文学2018全程考试
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为了维护铁路旅客运输的正常秩序,保护铁路旅客运输合同各方当事人的( ),依据( )制定本规程。

A、合法权益

B、合法权利

C、《中华人民共和国权益保障法》

D、《中华人民共和国铁路法》

答案:AD

现代文学2018全程考试
《铁路旅客运输服务质量规范》规定旅客列车上不得出售无( )和过期、变质,以及口香糖等严重影响列车环境卫生的食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/bd9ae998-f938-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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旅客列车发生暴力恐怖袭击事件,列车长接到报告后,立即会同乘警赶赴现场,同时列车广播动员旅客中的军、警人员迅速赶往事发车厢,协助疏散和稳控工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/709b74b6-d13f-11e9-9f6d-00163e0a82ad.html
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以下关于团体旅客的描述正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ffe8b712-b366-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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下列哪种情况作废票不予以作废( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/4cedc20b-8242-11e8-b022-00163e0a82ad.html
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《旅客列车上发现有人抓车应急处置规范》列车启动后,乘务人员发现有人抓车,应( ),打开车门让抓车人员进入车内,交列车长和乘警处理。列车长应尽快通知车辆乘务员组织开车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f5bd870-b5df-11e9-bca0-00163e0a82ad.html
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《牡丹江客运段旅客列车对讲机使用、管理办法(试行)》乘务人员使用对讲机杜绝( )造成语音信息漏收等问题
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a46049d0-f634-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《铁路乘车证管理办法》乘车证颜色规定:软席全年定期,软席乘车证为( )色。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/4087cf64-88bc-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》发生“服务质量严重问题”之一的,不能确定款额的对责任者处以( )罚款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/07a22eda-8f66-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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《旅客运输服务作业(列车)》中贴身卧具指( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/25cd6b36-5146-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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《空调列车服务质量规范》软卧车(含高级软卧车)使用纱帘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/07a56e8c-8f66-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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现代文学2018全程考试
题目内容
(
多选题
)
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现代文学2018全程考试

为了维护铁路旅客运输的正常秩序,保护铁路旅客运输合同各方当事人的( ),依据( )制定本规程。

A、合法权益

B、合法权利

C、《中华人民共和国权益保障法》

D、《中华人民共和国铁路法》

答案:AD

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现代文学2018全程考试
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》规定旅客列车上不得出售无( )和过期、变质,以及口香糖等严重影响列车环境卫生的食品。

A. 生产单位

B. 生产日期

C. 保质期

D. 生产地点

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/bd9ae998-f938-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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旅客列车发生暴力恐怖袭击事件,列车长接到报告后,立即会同乘警赶赴现场,同时列车广播动员旅客中的军、警人员迅速赶往事发车厢,协助疏散和稳控工作。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/709b74b6-d13f-11e9-9f6d-00163e0a82ad.html
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以下关于团体旅客的描述正确的是( )。

A. 20人以上

B. 乘车日期相同

C. 座别可以不相同

D. 车次相同

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下列哪种情况作废票不予以作废( )。

A. 使用两台补票机产生作废票,造成为旅客后补车票与作废票票号不相连时,列车长未当即与收入科或佳地区收入负责人联系备案。

B. 由非列车长的其他人员拍照上传至值班员微信群

C. 补票人员在列车长或添乘干部到来前擅自将打印不全(含空白票)等需要作废的票据剪下

D. 编制客运记录无相关人员信息

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《旅客列车上发现有人抓车应急处置规范》列车启动后,乘务人员发现有人抓车,应( ),打开车门让抓车人员进入车内,交列车长和乘警处理。列车长应尽快通知车辆乘务员组织开车。

A. 使用紧急制动阀停车

B. 使用手制动机停车

C. 通知司机停车

D. 通知列车长停车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f5bd870-b5df-11e9-bca0-00163e0a82ad.html
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《牡丹江客运段旅客列车对讲机使用、管理办法(试行)》乘务人员使用对讲机杜绝( )造成语音信息漏收等问题

A. 随意更改信道

B. 关闭机器

C. 拔掉耳麦插座

D. 开启机器

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a46049d0-f634-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《铁路乘车证管理办法》乘车证颜色规定:软席全年定期,软席乘车证为( )色。

A. 浅粉

B. 浅黄

C. 浅绿

D. 浅蓝

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/4087cf64-88bc-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》发生“服务质量严重问题”之一的,不能确定款额的对责任者处以( )罚款。

A. 1000-2000元

B. 2000-4000元

C. 4000-10000元

D. 8000-20000元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/07a22eda-8f66-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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《旅客运输服务作业(列车)》中贴身卧具指( )。

A. 被套

B. 床单

C. 枕套

D. 棉被

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/25cd6b36-5146-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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《空调列车服务质量规范》软卧车(含高级软卧车)使用纱帘。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/07a56e8c-8f66-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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