在普通区排队客户较多而贵宾区暂无客户等候时，可适当引导潜力客户到贵宾区办理业务，体验我行贵宾服务

（）是指持卡人向发卡机构偿还其欠款的银行记账日期。

（）是网点经营过程中发生几率最大的。

（）是企业文化的精髓和灵魂，也是企业文化的本质要素和核心特征。

（）是互联网时代新型银行运作模式的直销银行。

（）平台，定位“名商、名品、名店”。

（）客户较多的网点，可在独立的贵宾专属服务区内增配智能设备。

（）就是在细分后的市场上，选择二个或少数几个细分市场作为目标市场，实行专业化生产和销售。

（）就是把整个市场细分为若干子市场，针对不同的子市场，设计不同的产品，制定不同的营销策略，满足不同的客户需求。

（）既是内部控制的第一道防线,也是操作风险的最直接管理部门。

（）不属于初次与客户见面的谈话技巧。