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铁路常旅客服务管理
2,053
判断题

《动车组列车服务质量规范》第8.3.7项规定,发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接,客运乘务员下车参与处理。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:B

解析:

客运规章
铁路常旅客服务管理

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